집단지성/잡스9급/기출해설/두문암기

1. 확장된 Wilson의 규제정치이론의 개념 일반적으로, 규제정치(regulatory politics)와 규제완화정치(deregulation politics)는 이해당사자간 상호작용을 통해 비용과 편익이 일정하게 행태화되어 규제 또는 규제완화되는 현상을 의미한다. Wilson의 규제정치이론은 규제정치의 유형에 초점을 맞추고 있는데, 감지된 편익과 감지된 비용의 넓게 분산 또는 좁게 집중에 따라 대중정치, 고객정치, 기업가정치, 그리고 이익집단정치로 유형화하였다. 여기에서 넓게 분산되었다는 것은 불특정 다수에게 편익 또는 비용이 낮은 수준으로 제공 또는 부담되었다는 것을 의미하고, 좁게 집중되었다는 것은 특정 소수에게 편익 또는 비용이 높은 수준으로 제공 또는 부담되었다는 것을 말한다. 하지만 Wi..

Sabatier의 옹호연합모형(Sabatier's Advocacy Coalition Framework : ACF) Sabatier는 1988년 정책변동을 위한 설명으로서 옹호연합모형(ACF)을 제시했다. 이는 외적변수(external parameters), 정책옹호연합(policy advocacy coalition), 신념체계(belief systems), 정책중개자(policy brokers), 정책학습(policy learning), 정책산출(policy output), 그리고 정책변동(policy change) 등으로 구성된다( 참조). 옹호연합모형(ACF)의 구조틀 1) 외적변수 장기간에 걸친 정책과정의 변동을 이해하기 위해서 본격적으로 제시된 ACF는 특정정책을 옹호하고자 정치적으로 중요한 활..

과두제(寡頭制)의 철칙(鐵則)寡 : (양이) 적다寡頭 : 소수과두제(寡頭制, oligarchy)는 자산, 군사력, 정치적 영향력 등을 지닌 소수의 사회 구성원들에게 권력이 집중된 정부의 형태이다. 아테네의 귀족정 시대 말기의 혼란기에서 유래한 용어로 귀족정에 대비해서 부정적 의미로 사용되기도 한다.대규모 조직은 내부 민주주의의 가능성이 배제되는 관료제적 구조 - 소수에 의해 지배되는 -를 발전시키는 경향이 있는 바, 이것이 예외 없이 적용된다는 점에서 철칙이라고 부른다. 미헬스( Robert Michels, 1876-1936)는 민주적 가치의 실현이 위임된 조직에서 불가피하게 과두제의 경향이 나타난다는 가설 하에서 독일의 사회주의 정당의 내부구조 연구를 통해서 이러한 명제를 제시한 것이다. 과두제의 원인..

신자유주의 (neoliberalism) 1. 신자유주의의 개념 신자유주의(neoliberalism)는 시장에 대한 국가의 개입을 비판하고 시장의 기능과 민간의 자유로운 활동을 중시해야 한다는 사상으로 1970년대부터 대두되었으며, 고전파 경제학자들의 자유주의사상을 이어받은 하이예크(F. A. Hayek), 프리드만(M. Friedman) 등이 주장했는데, 이들의 의견을 종합하여 도식화하면 다음과 같다. 신자유주의의 개념도 두 차례의 오일쇼크 등으로 인해 세계경제는 다시 혼란에 빠짐에 따라 자본주의체제는 근본적인 위기에 직면하게 되었다. 이러한 상황은 국가의 재정을 사회복지정책에 높은 수준으로 투입하는 복지국가의 정체성에 심각한 위협을 주었으며, 이후 국가가 오일쇼크로 인한 스태그플레이션을 해결하는데 ..

사회학적신제도주의에서는 인간의 행위는 사회문화적 규범이나 제도적 환경에 따라 결정된다고 본다. 인간행동이란 사회문화적인 제약이 있기 때문에 합리적 선택에 제약이 불가피하며, 사회문화적인 제도가 인간행위의 인지적 기초를 제공한다고 본다. 사회적학적신제도주의는 인간이나 조직은 사회문화적 가치체계 등의 제도적 환경에 부합되도록 행태나 구조를 적응해야만 인간이나 조직의 정당성 및 생존을 확보할 수 있다는 데 기초하고 있다. 사회학적신제도주의는 조직을 목표 구현을 위한 합리적 수단이자 통제 가능한 도구로 보았던 Weber의 관료제이론에 대한 비판적 관점에 선다. 현대의 많은 조직구조와 절차들은 경쟁에 의한 결과라거나 또는 효율적이기 때문에 채택된 것이 아니라, 오히려 그 사회에서 형성된 문화적 관행을 보다 일반적..

기준인건비제 1. 개념  기존의 총액인건비제가 지방자치단체의 총정원과 인건비 총액 한도를 이중으로 관리하였기 때문에 지방자치단체에서 자율적으로 조직을 운영하는데 있어서 상당한 제약이 있었다. 이에 안전행정부에서는 2014년 3월 5일 「지방자치단체의 행정기구 및 정원기준 등에 관한 규정」을 개정하여 기준인건비제를 도입하였다.  기준인건비제에 따르면 안전행정부에서 제시하는 기준인건비에 따라 지방자치단체가 자율적으로 정원을 운영할 수 있게 되고 총정원관리는 폐지된다. 또한 지방자치단체가 복지, 안전 및 지역별 특수한 행정수요에 탄력적으로 대응할 수 있도록 인건비의 추가적인 자율범위를 1~3%까지 허용하며 자율범위는 지방자치단체별 재정여건에 따라 결정된다. 2. 기준인건비제와 총액인건비제의 비교구분총액인건비제..

윤리적 리더십 (Ethical leadership) 1. 개념 정의 윤리적 리더십(Ethical leadership)은 “개인의 행동뿐만 아니라 개인 간 관계에서 규범적으로 적절한 행동을 하고, 커뮤니케이션, 지원, 의사결정을 통해 부하들에게 그러한 행동을 장려하는 능력”으로 정의된다(Brown, Trevino, & Harrison, 2005: 120). Mendonca and Kanungo (1998)은 리더의 행동 및 리더십 영향력 행사가 윤리적 및 도덕적 가치와 일치하는가를 윤리적 리더십의 조건이라고 말한다. 리더는 사회적 권력(social power)을 누리는 만큼, 그것을 다른 사람의 권리와 품위를 존중하고, 공동체 사회에 기여하는 식으로 행사해야 할 책임이 있다. 윤리적 리더십은 리더의 사회적..

블랙스버그선언은 미국사회에서 일어나고 있는 필요이상의 관료공격(bureaucrat bashing), 대통령의 반관료적 성향, 정당정치권의 반정부어조 등 행정의 정당성을 침해하는 정치사회적 문제점을 지적하고 그 원인의 일부를 행정학 연구의 문제점에서 찾는다. 즉 규범적 문제는 간과된 채 관리과학의 원리가 정부기능에 적용되고 있고 행태주의와 실증주의가 행정학을 지배하고 있기 때문에 행정의 정당성을 규명하는 데 있어 행정학의 토대는 사실상 잘못되었고, 따라서 행정학의 토대를 국정운영(governance)의 규범성, 특히 입헌주의(constitutionalism)를 통해 다시 닦을 필요가 있다고 제안한다. 행정가는 임용시 헌법의 원칙을 실무에 적용할 것을 맹세하여 헌법에 구속되는 존재로서, 무엇보다도 그 권위는..

공유의 비극 (the tragedy of the commons)- Hardin, 공유자원, 공유의 비극, 규제, 재산권 공유의 비극은 목초지, 어장과 같은 공동소유 자산의 활용을 둘러싸고 구성원들이 상호 협조와 타협이 없이 각자 개인 이익의 극대화만 추구할 경우, 공익이 훼손되는 것은 물론 궁극적으로는 공유자원이 고갈되어 개인이 이용할 수 없게 되는 공멸현상을 초래하는 것을 가리키는 개념이다. 즉, 개인의 이익을 위해 노력하면 공익은 자동적으로 보장된다는 개인의 자유를 바탕으로 한 아담 스미스(Adam Smith)의 보이지 않는 손(invisible hand)의 가정이 적용되지 않는 영역에서 발생하는 비극적 상황을 말한다. 개인 수준에서 이루어지는 합리적 행위의 총합이 사회 전체적인 차원에서도 항상 합리..

별정직 공무원이란 특정 업무를 담당하기 위해 일반적 공무원과는 다른 절차와 방법에 의해 임용되고, 일반직 공무원의 계급에 상당하는 보수를 받는 공무원으로서 다른 법령이나 조례에 별정직으로 지정하는 공무원을 말한다. 여기서 말하는 별정직 공무원은 1981년 국가공무원법 개정 이전의 경우와 구분된다. 즉 1949년 최초로 제정된 국가공무원법상의 별정직 공무원은 오늘날의 정무직 공무원, 특정직 공무원, 고용직 공무원 등에 속하는 공무원들을 포괄하고 있었으나, 1981년 국가공무원법이 개정되면서 오늘날과 같은 모습과 내용을 갖게 되었다. 별정직 공무원의 종류 국가공무원법이 규정하고 있는 별정직 공무원에는 국회수석전문위원; 감사원 사무차장 및 서울특별시, 광역시, 도선 거관 리위 원회의 상임위원; 국가정보원의 기..

하인리히 법칙(Heinrich’s Law) 1. 개념 미국의 트래블러스 보험사(Travelers Insurance Company)의 엔지니어링 및 손실통제 부서에서 근무하고 있었던 하인리히(Herbert William Heinrich)가 1931년도에 펴낸 「산업재해 예방 : 과학적 접근(Industrial Accident Prevention : A Scientific Approach)」에서 처음 밝힌 개념으로, 그는 약 5천 건의 산업재해를 분석하여 하나의 통계적 패턴을 발견하였다. 한 건의 대형사고가 발생하기 이전에 이와 관련 있는 소형 사고가 29회 발생하고, 소형 사고 이전에 징후들이 무려 300건이나 나타난다는 것으로 일명 1:29:300의 법칙이라고도 한다. 2. 사례 1993년 10월 10일..

애드호크라시는 워렌 베니스 (Warren Bennis)가 1968년 저술한 The Temporary Society에서 처음 사용. 애드호크라시는 급속히 변하는 사회와 기술에 대응하기 위해 전문적 지식이나 기술을 가진 이질적인 전문가들이 모인 집단이다. 또한 프로젝트를 중심으로 집단을 구성하여 문제를 해결하고 적응력이 뛰어난 임시체제이다. 그 후 1970년 앨빈 토플러 (Alvin Toffler)가 쓴 Future Shock에 의해 널리 알려졌는데, 그에 의하면 애드호크라시는 정보의 빠른 순환과 기술과학의 극적인 변화로 혁신적이고 신속하게 반응할 수 있는 조직 형태가 요구됨에 따라, 미래의 활동적 조직으로써 등장하였다. 애드호크라시는 환경변화의 요구에 따라 일시적이고 유동적인 구성원들로 이루어지며 의사전달..

정보비대칭 (information asymmetry) □ 위임자-대리인론에 따른 정보비대칭의 개념 위임자-대리인론(principal-agent theory)은 사회생활이 일련의 계약으로 이루어지는 것으로 보고, 위임자인 주주 등이 대리인인 전문경영인 등에게 경영을 위임하는 계약 등이 그것으로서, 주인-대리인론, 본인-대리인론, 그리고 대리인론 등과 같은 의미로 혼용된다. 이는 1976년 젠센과 메클링(M. Jensen & W. Meckling)이 처음 제기하였는데, 본 이론은 기본적으로 주인인 위임자와 위임을 받는 대리인사이에 이해관계가 반드시 일치하지는 않는 데에서 여러 가지 문제가 생길 수 있다고 가정한다. 가내 수공업처럼 소규모의 경우, 그 기업의 주인이 경영도 수행할 수 있겠지만 오늘날과 같은 복..

정보리터러시 Information Literacy, 정보 리터러시는 한글로 번역하면 '정보 문해', '정보사용능력', '정보처리능력', '정보소양능력', '정보를 읽고 쓰는 능력' 등으로 해석할 수 있다. 즉, 영어 단어 Literacy(문해)가 '글을 읽고 쓸 줄 아는 능력'을 말하듯, 정보 리터러시는 정보를 활용하는 능력을 말하는 것이다. 정보 리터러시라는 단어의 창시자인 주르코프스키(Zurkowski)나 기타 학자들의 정의를 보아도, 상세한 문장의 차이는 있을지언정 기본적인 틀은 '원하는 정보를 찾아서, 그 정보에 접근하고, 필요한 정보인지 아닌지 판단한 후, 적절하게 활용하는 능력'에서 벗어나지 않는다. 개념 정보리터러시란 정보활용능력을 나타내는 용어로서 정보가 필요한 때를 인식하고 이 정보를 효..

절차적 합리성(Procedural Rationality) 개념 ‘합리성’ 이란 “도리에 맞는 성질,” “논리의 법칙이나 과학적 인식에 맞는 성질,” “이성이 받아드릴 수 있는 것,” 그리고 “행위가 능률적으로 이루어지거나 사태가 목적에 적합한 성질” 등으로 정의되고 있다. ‘절차적 합리성’이란 가치판단이나 인식 또는 의사결정의 절차가 도리에 맞게 이루어지는 것, 즉 합리적 절차를 따르는 것이다. 일반적으로, ‘합리성’은 일정한 가치체계를 근거로 할 때, 그 가치체계에서 가장 바람직한 결과를 가져오는 행태를 선택하는 성향을 말한다. 그리고 ‘합리적(rational)’이라는 것은 “이치에 맞는 것” 또는 “순리에 따르는 것” 등으로 정의할 수 있겠는데, 이 용어는 “의도적, 체계적, 계산 가능한, 비 개인적..

적응적 시장가설(Adaptive Market Hypothesis) 적응적 시장가설 모델(Adaptive Market Hypothesis)은 가격이 모든 정보와 시장참여자들의 기대를 반영하고 있다는 효율적 시장가설(Efficient Market Hypothesis, Fama, 1970))과 달리 개인들이 과거 경험과 최선의 추측(best guess)에 기반하여 의사결정 하고 그 결과에 대한 긍정적/부정적 강화(reinforcement)를 통해 선택을 수정할지 지속할지 학습하는 진화적 양상을 보인다고 한다(Lo, 2004). 이에 따르면 첫째, 위험과 보상(risk and reward)이라는 관계가 존재하는 한 시장이 시계열적으로 안정적인 상태를 유지하기가 어렵다고 한다. 위험/보상 관계에 영향을 미치는 규..

적극적 적응론(active daptationism) 1. 개념 조직이 환경과의 상호작용을 강조하는 개방체제론(open system theory)에는 적극적 적응론이 있는데, 이는 환경을 조직에 맞게 변경하여 심지어 조직에 적응시키기까지 하는 면을 강조하는 이론이라고 할 수 있다. 1) 전략선택론 전략선택론(strategic choice theory)은 조직구조란 관리자의 전략에 달려 있으며, 이들은 필요에 따라 조직특성을 환경에 적응시킬 뿐만 아니라 환경 그 자체를 조직에 적합하도록 조정할 수 있다는 이론으로서, 차일드(J. Child) 등이 주장하였다. 기본적으로 전략선택론은 다음과 같은 특징을 갖고 있다. 먼저, 조직이 환경 등에 지배된다는 환경결정론자들의 주장에 반하여 조직의 관리자는 높은 수준의 ..

잠정예산 개념 회계연도 개시 전일까지 예산이 의회에서 의결되지 않는 경우에 행정부가 잠정적으로 쓸 수 있는 예산을 잠정예산(暫定豫算)이라고 한다. 예산사전 의결원칙에 따라 의회가 예산을 의결하여 주지 않으면 예산이 성립되지 않아 정부는 활동을 멈출 수밖에 없어서, 어떤 나라나 잠정 예산제도를 갖고 있으며, 그 집행의 구체적인 절차는 나라마다 조금씩 다르다. 한국에서는 이것을 건국 초기에는 가예산(假豫算)이라 하였고 1960년대 초부터는 준예산이라고 한다. 영국에서는 “Vote on Account”, 미국에서는 “Continuing Resolution”이라고 하며 일본에서는 우리와 마찬가지로 잠정예산이라고 한다. 잠정예산의 집행에는 제약이 따른다. 전년도에 지출된 예산수준을 넘어서는 안되며, 새로운 사업 ..

과학적 관리론(고전이론)은 1900년대에 테일러(Frederick W. Tayor)의 영향을 받아서 성장한 것이다. 1900년 초기에 존재하였던 미국의 생산업체들은 오늘날의 기준으로 볼 때 무질서하기 그지없었다. 작업장에서 일하는 사람들은 자기 취향에 따라 제각기 다른 연장을 구입하여 사용하였으며, 기계의 속도는 그 생산업체의 일선 감독자 마음대로 조정되었다. 훈련이란 것도 조직적인 것이 못되어서 선험자가 하던 것을 현장에서 보고 배우는 정도에 지나지 않았고, 감독자는 인사권을 전담하여 채용 ‧ 해고 등을 마음대로 하였으며, 따라서 노동자들을 횡포하는 태도가 다분히 있었다. 그리하여 일을 어떻게 하고 타부의 일과 어떤 연결을 가질 것이냐 하는 것이 공장에서 직접 결정 ‧ 처리되었으며, 기업과 생산업무의 ..

자원의존이론 개념 전략적 선택관점(strategic choice view) 중의 하나로 분류할 수 있는 자원종속이론(resource dependency theory : RDT)은 조직과 조작화(enacted)된 인위적 환경간의 적합도를 유지하려 한다(Pfeffer, 1982). 상황이론의 특징 중의 하나는 환경에 대한 결정론적인 지향성인데, 상황이론의 대안으로 대두된 전략적 선택관점은 환경에 대한 임의론적인 지향성을 강조하여 의사결정가가 전략적 선택을 통해 어느 정도는 상황적 제약조건을 완화할 수 있다는 것이다. 이론적모형 구조적 상황이론을 자원종속이론으로 발전시킨 Pfeffer와 Salancik(1978)는 환경의 한 차원으로서의 불확실성이 너무 불확실한 개념인 바, 더욱 구체적인 환경차원으로서 자원의..

자치경찰제 1. 개념 자치경찰제의 개념은 지방분권제도와 지방자치사상에 따라 경찰운영에 필요한 모든 책임과 권한을 지방자치단체가 수행하는 제도로 파악하는 행정학자들의 관점과 국가와 지방간의 기능배분의 원칙에 따라 경찰의 지방적 기능을 지방자치단체가 감독과 책임을 담당하는 제도로 파악하는 경찰학자들의 관점으로 나누어 볼 수 있으며, 이는 지방자치를 강조하느냐 아니면 기능배분의 입장에서 접근하느냐의 차이로서 각국 자치경찰 제도의 여건과 운영상황에 따라 달라질 수 있다. 2. 장·단점 (가) 장점 일반적으로 자치경찰제의 장점은 다음과 같이 네 가지로 설명할 수 있다. 첫째, 지방자치단체가 작은 지역에 집중된 조직이기 때문에 대체로 주민의 경제상태나 문화의 과정 등에 따라서 지역마다 색다른 특색을 유지하고 있고 ..

자기조직화 (Self-Organization) 개념 조직평형이론은 Maturana와 Varela(1980)에 의해 발전된 체제이론에 대한 새로운 접근법인 자생이론(theory of autopoiesis)과 제2의 인공지능학파(Maruyama, 1963)에 의해 도전받게 되었다. 체제는 운영규범으로부터의 이탈을 규제하고 수정하도록 해 주는 부정적인 순환고리(negative feedback)과정을 유지함으로써 안정된 균형을 유지할 수 있고, 또한 새로운 조건의 변화를 수용하기 위해 규범을 수정할 수 있게 해주는 이중적 순환학습(double-loop learning)의 능력을 개발함으로써 체제는 스스로 진화해 갈 수 있음을 강조한다. 이러한 관점에서 자생이론은 Prigogine(1984) 등의 혼돈이론에 입각..

입법예고(立法豫告) 입법예고제도는 국민의 일상생활과 직접 관련되는 법령안에 대해 이를 국민에게 예고하여 국민의 입법참여기회확대,입법의 민주화 및 법령의 실효성을 높이려는 취지에서 마련된 제도로서, 특히 학사제도,공중위생,환경보전,농지 기타 토지제도,국토 및 도시계획,건축,도로교통,행정심판,국가시험,정보화관련제도 기타 국민의 권리,의무 또는 다수 국민의 일상생활과 관련되는 분야의 사항에 대한 명령안의 경우에는 반드시 이를 입법예고하도록 규정하고 있다(법제업무운영규정 제14조). 다만 이러한 법령안에 있어서도 긴급을 요하는 경우, 입법내용의 성질 기타 사유로 예고의 필요가 없거나 곤란하다고 판단되는 경우, 상위법령의 단순한 집행을 위한 경우 및 예고함이 공익에 중대한 영향을 미치는 경우에는 입법예고를 행하지..

일사부재의의 원칙(一事不再議의 原則) 법률안의 발안과 관련하여 준수되어야 할 주요한 원칙의 하나로서 일사부재의의 원칙이라는 것이 있다. 즉 그것은 한번 부결된 안건은 동일회기중에 다시 제출 또는 발의하지 못한다는 원칙으로서, 동일회기중에 이미 의결된 것과 실질적으로 동일의 법률안을 발안하는 것은 부적법하게 된다. 이 원칙은 영국의회에서 17세기초에 확립된 것으로서 그 후 많은 변화와 발전을 거치면서 각국의 의회법에 채용되고 있다. 그러나 이 원칙은 국가 또는 시대마다 그 적용범위, 적용의 엄격성의 정도 등 현저한 차이가 있으며 따라서 그 구체적 내용도 고정적이 아니라 매우 유동적이며 그 일반적인 의의를 추출하는 것은 매우 곤란하나, 그 근저에는 의결의 법적 안정성이라는 근본이념․요청이 존재한다. 우선 일..

일반체제이론(General Systems Theory) 개념 일반체제이론은 종래의 좁은 의미의 경험주의(empiricism), 실증주의(positivism), 직관론(intuitionalism) 또는 현상학(phenomenology) 등과 같은 전통적인 틀과는 논리적․실제적으로 대립되는 입장을 가지고 있는 하나의 접근방법이다. 일반체제이론은 과학주의(scientism)의 징후로서 환원주의(reductionism), 가정주의(assumptivism), 편의주의(expediency), 유추상의 허구(analogic invention) 등을 지적하면서 과학주의란 학문의 속성을 결정하는 데 있어서 방법론적 요인이 실체론적 요인을 대체해 버리는 상태에 불과하다고 비판한다. 그러므로 사회현상을 연구하는데 있어서 필..

인식론(認識論 epistemology) 존재론(存在論 ontology)이 실재(實在 what really is)가 무엇인가를 다룬다면, 인식론은 이 실재를 어떻게 알 수 있는가를 다루는 것이라고 볼 수 있다. 즉, 인식론은 앎의 과학(science of knowing)으로서(Babbie 1992: 18), 지식의 성격과 지식에 대한 주장을 일반적으로 다루는 것이라고 볼 수 있는 것이다(Rudner 1966: 1). 보다 자세히 정리하자면 인식론은 다음과 같은 영역의 문제들을 다룬다고 볼 수 있다(Chisholm 1977: 1-4). 첫째, 지식과 참 의견(true opinion)의 구분, 즉, 증거(evidence)가 있다는 것은 무엇인가, 어떤 경우에 우리는 증거가 있다고 말할 수 있는 것인가의 영역이..

의사결정 개념 의사결정(decision making)이라는 것은 두 개 이상의 대안이 있을 때에 그 중의 하나를 선택하는 인간의 행위를 말한다. 이 이론의 연구에 종사하는 학자들의 학문배경을 보면, 정치학, 행정학, 경제학, 수학, 심리학,사회학,경영학등 다양하다. 이를 체계적으로 정리하면 다음과 같다. 이들을 나눌 때의 기준으로 의사결정에 사용되는 또는 사용되어야 하는 합리성(rationality)의 정도를 어떻게 보는 가를 사용하고자 한다. 첫째로 고도의 합리성이 재배하여야하고 그렇게 할 수 있다고 주장하는 학자들이 있으니 이를 규범적, 이상적 방법(normative or idealistic approach)이라 할 수 있다. 주로 경제학, 수학계에서 이런 방법을 쓰고 있다. 그리고 이에 반대되는 사..

임의고용(at-will employment) ○ 개념정의 국내외를 막론하고 공공분야의 비효율적 문제를 민간분야의 경영혁신기법의 도입과 응용을 통해 해결하기 위해 도입된 제도가 임의고용(at-will employment)이다. 이 제도는 유연성과 효율성 제고차원에서 민간분야로부터 많은 영향을 받은 제도라고 할 수 있다. 미국의 일부 주정부의 임의고용제도는 언제나, 어떤 이유건, 아무런 사전 통지 없이 고용 및 해고가 가능한 경우를 말한다. ○ 임의고용의 원칙과 예외 미국의 한 철도기관(루이스빌-내쉬빌철도)의 간부(Adair)가 직원의 노동조합을 이유로 해당직원을 해고하자 노사분쟁이 시작되었다. 1898년 노조가입을 이유로 사용자가 노동자를 해고함을 금지하는 연방법(Erdman Act of 1898)이 법제..

의사결정의 유형(types of decision-making) 1. 개념 의사결정(decision-making)은 조직의 목표달성을 위한 여러 대안 중에서 가장 바람직한 행동경로를 선택하는 과정이다. 좁은 의미에서 본다면 특정한 문제해결을 위한 대안선택을 의미하지만 좀 더 넓은 의미에서는 조직활동을 수행하기 위해 어떻게 조직을 구성하고, 어떤 인력을 어느 곳에 배치하며, 또 어떠한 통제 및 조정의 노력이 필요한가를 결정하는 총체적 관리과정으로 규정할 수 있다. 이와 같은 맥락에서 Simon(1971)은 의사결정을 조직관리를 위한 가장 기본적인 활동으로 규정하였고, 더 나아가 의사결정과정 자체를 경영으로까지 표현하기도 했다. 그리고 Skidmore(1990)는 의사결정과정이 기관구성원의 사기와 밀접한 관계..

융합행정(融合行政, Collaborative Administration) 1. 융합행정 배경 및 개념 융합은 최근 산업·기술 분야를 넘어 학문·예술·경영 등 전 영역으로 확산되고 있으며, 정부의 정책․행정 영역에서도 수요자인 국민의 관점에서 기관 간, 민․관 간 협력의 필요성이 증대되고 있다. 융합행정은 업무의 효율성을 높이고 행정서비스에 대한 국민의 만족도를 높이기 위하여 다른 기관과 공동의 목표를 설정하고 해당 기관 상호간의 기능을 연계하거나 시설·장비 및 정보 등을 공동으로 활용하는 방식의 행정으로 개념화 할 수 있다. 융합행정은 원스톱서비스 제공, 사각지대 해소 등 행정서비스 품질 제고, 부처 간 칸막이 제거, 예산절감 등 행정의 효율화를 목적으로 하는데, 『행정업무의 효율적 운영에 관한 규정(대..