잡스9급/집단지성/두문암기/기출해설/공무원 합격

사례관리의 단계별 과업 사정단계: 클라이언트의 욕구와 문제를 파악하고 문제해결에 도움이 될 만한 자원, 반대로 문제해결에 장애가 되는 요소 등을 살펴본다. ‌계획단계: 현재 상황을 충분히 살펴본 후 목적을 수립하고 문제의 우선순위를 정하며, 목적에 맞게 개입전략을 수립하고 선택하여 실행에 옮긴다. 개입단계: 사례관리자가 직접 교육자, 정보제공자, 안내자로서 활약하기도 하며, 다른 지원체계와 연계 및 조정을 추진하기도 한다. 점검단계: 계획된 서비스들이 적절히 실행되고 있는지, 목표를 달성해나가고 있는지 등과 함께 클라이언트의 욕구가 변화했는지를 살펴보면서 현재의 서비스를 유지할 것인지 수정할 것인지 등을 검토한다. 평가단계: 클라이언트의 만족도, 서비스의 효과성 등을 비롯해 전반적인 영역에 대해 평가를 ..

사례관리자가 수행하는 주요 역할 사정자: 클라이언트의 강점, 능력, 가능성, 자원, 잠재력과 같은 긍정적 요소에 초점을 두고 클라이언트의 욕구를 수집하고 분석·종합 계획자: 사례계획, 치료, 서비스 통합, 기관 간 협력 및 서비스 네트워크를 계획하고 조직 상담자 중개자: 자원과 클라이언트를 연결 조정자: 다양한 원조자들에게 클라이언트의 욕구에 맞는 서비스가 제공될 수 있도록 관계를 맺으며 그 관계에서 필요한 활동들을 조정해가는 역할 평가자 옹호자 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PDF 다운로드 공무원 행정학 PDF 다운로드 공무원 행정법 PDF 다운로..

사회복지사의 과제 문제해결을 위한 구체적 변화전략 수립 교육, 동기유발, 자원연결, 행동변화 등을 통해 클라이언트의 변화 창출 지속적인 점검을 통해 변화를 유지하고 평가 사회복지사의 역할 중개자, 조력자, 교사, 중재자, 옹호자 등 개입의 초점에 따라 다양한 역할 수행 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PDF 다운로드 공무원 행정학 PDF 다운로드 공무원 행정법 PDF 다운로드 헌법, 형법, 형소법, 경찰학, 민법, 상법 PDF 다운로드 소방학개론, 소방관계법규 PDF 다운로드 경영학, 경제학, 회계학 PDF 다운로드 교육학개론 PDF 다운로드

계획수립의 과정 1단계: 클라이언트와 함께하기 2단계: 문제의 우선순위 정하기(=표적문제 선정) 3단계: 목적 설정하기 4단계: 목적을 목표로 구체화하기 5단계: 계약의 공식화 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PDF 다운로드 공무원 행정학 PDF 다운로드 공무원 행정법 PDF 다운로드 헌법, 형법, 형소법, 경찰학, 민법, 상법 PDF 다운로드 소방학개론, 소방관계법규 PDF 다운로드 경영학, 경제학, 회계학 PDF 다운로드 교육학개론 PDF 다운로드

개념 및 특징 클라이언트 문제를 이해하고 분석, 해결하는 데 필요한 자료를 모으는 과정 자료수집과 사정은 거의 동시에 반복적으로 진행됨 자료의 영역 접수단계에서 파악한 클라이언트에 대한 기본적인 정보 문제에 대한 깊이 있는 정보 개인력 가족력 클라이언트의 기능 클라이언트의 자원 클라이언트의 강점·한계 자료의 출처 클라이언트에게서 직접 얻는 자료: 대화, 작성한 글, 비언어적 행동 등 클라이언트의 가족에게서 얻는 자료 객관적 자료 클라이언트의 개인적 관계에서 얻는 자료: 친구, 이웃, 직장동료 등 클라이언트에 대한 사회복지사의 개인적 경험: 클라이언트에게 느낀 사회복지사의 주관적 경험 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원..

과정기록 특징: 사회복지사와 클라이언트 간에 있었던 일을 있는 그대로 기록하는 방식 장점: 슈퍼비전이나 교육적 도구로 매우 유용함 단점: 비용과 시간이 많이 소요됨 요약기록 특징: 사회복지기관에서 흔히 사용되는 기록형태 장점: 장기사례에 유용함 단점: 클라이언트의 언어적 표현이나 비언어적 표현 등이 사실적으로 전달되기 어려움 문제중심(문제지향적)기록 특징: 문제해결 접근방법을 반영함 장점: 다양한 전문직 간 의사소통 및 정보교환이 용이. 간결한 기록 단점: 클라이언트의 강점보다 문제에 중점을 둠에 따라 클라이언트의 능력을 덜 중요시함 SOAP 형식 ‌S(Subjective Information): 클라이언트나 가족으로부터 얻는 주관적 정보, 기본적 자료, 클라이언트가 느끼는 자신의 상황에 대한 인식과 감..

면접의 개념 전문적 관계에 바탕을 두고 정보수집, 과업수행, 클라이언트의 문제나 욕구해결 등과 같은 목적을 수행하는 시간제한적인 의사소통 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 인간관계의 기술을 갖춘 사회복지사가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어 나가는 전문적 대화 면접의 주요 특징 목적지향적 한정적 계약적 특정한 역할관계 공식적 효과적인 면접의 구성요소 장소: 보통 기관의 상담실을 이용한다. 다만, 상황에 따라 상담실 외의 공간에서 진행하기도 한다. 시간: 약속시간 및 진행시간을 미리 정해둠으로써 해당 시간 내에 집중할 수 있도록 한다. 옷차림, 행동, 호칭 등의 태도 목적에 따른 면접유형 분류 면접은 보통 정보수집면접, 사정면접, 치료면접 등 세 가지로 구..

사회복지실천에서 전문적 관계의 특징 의도적 목적성: 클라이언트와 사회복지사 간에 합의한 목적을 추구 시간제한적 관계: 한정된 기간 동안 이루어지는 관계로 종료가 전제됨 헌신: 사회복지사는 자신의 이익이 아닌 클라이언트의 이익을 위해 헌신하며 객관성과 자기인식에 기초하여 관계를 형성함 (※ 자기인식은 사회복지사가 자신의 가치관에 대해 정확히 알고 있어야 함을 의미) 권위성: 사회복지사는 특화된 지식 및 기술 그리고 전문직 윤리강령에서 비롯되는 권위를 지님 통제적 관계: 사회복지사는 개입에 있어 객관성을 유지하면서 자기 자신의 감정, 반응, 충동을 자각하고 그 책임을 짐 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다..

관계형성의 장애요인 장애요인은 클라이언트에게서 나타날 수도 있지만 사회복지사에게서도 나타날 수 있다. 비자발적 클라이언트가 아니라 자발적 클라이언트의 경우에도 장애요인이 발생할 수 있다. 장애요인: 사회복지사에 대한 클라이언트의 불신, 전이와 역전이, 침묵 등의 저항 사회복지사의 대처 여유를 가지고 신뢰 형성을 위해 노력해야 함 클라이언트의 전이에 대해서는 그 반응 비현실적임을 인식할 수 있도록 하고 사회복지사에 대한 현실적인 관점을 갖도록 도와야 함 사회복지사가 역전이를 느낄 때에는 상황을 클라이언트에게 설명하고 의뢰를 진행 변화의 필요성을 알면서도 변화하지 않으려는 양가감정은 모든 클라이언트가 느낄 수 있는 자연스러운 현상이지만 저항으로 이어질 위험도 있음을 고려해야 함 클라이언트가 보이는 침묵은 단..

주요 내용 다양성의 인정, 사회통합의 추구 관련 개념: 문화적 다양성, 문화상대주의, 문화다원주의, 다문화주의 다문화 사회복지실천: 사람들 사이에 존재하는 다양성과 차이점을 존중하고 원조관계에서 작용하는 문화적 요소를 인식하는 실천 사회복지실천가는 문화적 역량을 키우기 위해 문화적 인식, 문화적 지식, 문화적 기술을 갖춰야 함 ※ ‌문화적 역량 ‌다양한 문화적 배경을 지닌 사람들과 함께하게 되는 전문가들에게 요구되는 가치로, 기존의 문화적 민감성, 문화적 다양성 등의 개념에서 한발 더 나아간 보다 포괄적이고 복합적인 개념 각 문화에 내재되어 있는 강점과 자원을 인정하며, 소수문화 집단에 대한 부정적 개념을 근본적으로 전환함을 의미 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoma..

생태체계관점의 주요 특징 유기체들의 상호적응 상태와 인간과 주변환경 간의 상호작용, 상호의존성, 역동적 교류와 적응을 설명 상황 속에서 인간의 다양한 변화 가능성을 제시 개인과 환경 간의 적합성에 초점 생태체계의 구성: 개인 < 미시체계 < 중간체계 < 외부체계 < 거시체계 특정한 개입방법이 없으며 통합적 방법을 권장함 병리적 상태가 반영된 것이 ‘문제(problem)’라고 보지 않고, 주위 사람, 사물, 장소, 조직, 정보 등을 포함하는 생태체계의 여러 요인 간의 상호작용의 결과로 문제가 발생한다고 봄 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PDF 다운로드..

일반체계이론 ▶ 특징 유기체와 환경 간의 체계적인 상호작용, 상호관련성에 대해 전체성, 상호성, 개방성의 개념으로 설명하고 분석하려는 이론 인간과 환경을 상호적 관계, 순환적 관계로 파악 ▶ 개념 체계: 상호작용하는 부분들로 구성된, 전체와 부분 간에 관계를 맺는 일련의 단위 위계: 상위체계와 하위체계와의 관계 홀론: 특정체계는 체계를 구성하는 작은 체계보다 큰 상위체계이고, 그 체계를 둘러싼 더 큰 체계의 하위체계가 된다는 현상 경계: 다른 체계와 구분할 수 있는 각 체계의 테두리, 건전한 체계는 반투과성 경계를 유지함 폐쇄체계: 균형, 엔트로피 개방체계: 항상성, 안정상태, 네겐트로피 균형(평형상태): 체계의 구조 변화가 거의 일어나지 않는 상태로, 주로 폐쇄체계에서 일어남 항상성: 비교적 안정된 구..

사회복지사 1급과 2급으로 운영되고 있음(3급은 폐지됨) 1급은 별도의 국가자격시험을 치러야 함(2003년 첫 시행) 정신건강사회복지사 1995년 제정된 정신보건법에 따라 시행된 이후 2016년 정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률로 개정됨에 따라 정신건강사회복지사로 명칭이 바뀜 1급과 2급으로 구분하며, 2급 자격증의 취득을 위해서는 사회복지사 1급 자격을 소지해야 함 사회복지전담공무원 사회복지직 공무원 사회복지사 자격증을 소지해야 응시 가능 기타 ※ 의료사회복지사와 학교사회복지사는 2018년 사회복지사업법 개정에 따라 법정 자격이 됨 의료사회복지사: 의료기관에서 일하는 사회복지사 학교사회복지사: 한국학교사회복지사협회를 통해 2005년부터 실시 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 ..

사회복지사의 다양한 역할 중개자: 도움을 필요로 하는 클라이언트와 자원 및 서비스를 연결하는 역할 중재자: 양자 간의 논쟁에 개입하여 타협, 차이점 조정 혹은 상호 간 만족스러운 합의점을 도출해내는 역할 옹호자: 사회정의를 지키고 유지하려는 목적으로 개인, 집단, 지역사회의 입장에서 직접적으로 대변·보호·개입·지지 조력자: 클라이언트가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 역량을 강화하고 자원을 찾을 수 있도록 돕는 역할 교사(교육자): 전문적 지식이나 기술, 정확한 정보를 제공 행동가(활동가): 사회적 불평등, 차별 등에 맞서 기본적인 제도 변화를 추구 협상가: 갈등 상황에 있는 양자 사이에서 합의를 이끌어내는 역할(중재자가 중립적 입장이라면 협상가는 피해집단 등 어느 한편에 선다는 차이가 있음) 조정자: ..

주요 사건 •1921년: 태화여자관 설립(현재 태화기독교사회복지관, 최초의 지역사회복지관으로 평가됨) •1947년: 이화여자대학교 기독교 사회사업학과 최초 설립 •1952년: 외국 민간원조기관 한국연합회(KAVA) 결성 •1959년: 국립의료원, 원주기독병원 등에서 의료사회사업 시작 •1967년 한국사회사업가협회 조직(1985년 한국사회복지사협회로 명칭 변경) •1985년부터 시·도 단위로 종합사회복지관이 설립되기 시작 •1987년: 사회복지전문요원 공공영역에 배치 •1989년: 저소득층 영구임대아파트 건립 시 일정 규모의 사회복지관 건립 의무화 •1992년: 사회복지사업법 개정을 통해 사회복지전담공무원에 관한 규정 마련 •1996년: 정신보건법 시행(1995년 제정), 1997년부터 정신보건사회복지사(..

가치 믿음, 신념 같은 것 무엇이 좋고 바람직한가 등 선호하는 것 어떤 행동에 있어 방향이 됨 일반적으로 선호하는 더 폭넓은 사회의 가치를 반영 윤리 무엇이 옳은가에 대한 기준 어떤 행동의 옳고 그름에 대한 판단 행동의 원칙이나 지침 제공 판단 ※ 가치가 ‘호불호’의 개념이라면, 윤리는 ‘시시비비’의 차원이다. ※ ‌가치를 바탕으로 윤리가 이루어진다. 바꾸어 말하면 윤리는 가치를 실행하는 행동지침이다. 따라서 가치와 윤리는 분리된 것이 아니라 연결된 것이며, 이 둘은 조화를 이루어야 한다. 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PDF 다운로드 공무원 행정학..

사회복지실천의 주요 가치 인간의 존엄성, 인간의 자율성, 기회의 균등성, 사회적 책임성, 개인의 가치와 존엄성, 개인에 대한 존경, 개인의 변화가능성, 클라이언트의 자기결정권, 비밀보장, 사생활보장, 적절한 자원과 서비스 제공, 역량강화, 동등한 기회보장, 비차별성, 다양성 존중 등 상대적 중요성에 따른 가치체계(펌프리) 궁극적 가치: 자유, 인간의 존엄성, 사회정의 등 가장 추상적인 수준의 가치 차등적 가치: 낙태, 동성애 등과 같이 사회문화적 차이에 따라 찬반이 가능한 가치 수단적 가치: 자기결정, 비밀보장 등 궁극적 가치를 달성하기 위한 수단이 되는 가치 사회복지 전문직의 가치(Levy) ▶ 사람우선 가치 인간에 대한 바람직한 개념 인간이 가진 타고난 가치, 존엄성 존중, 개별성에 대한 인정, 일반..

로웬버그와 돌고프의 윤리원칙의 내용과 우선순위 여러 원칙이 충돌하는 경우 상위의 원칙을 우선 적용 생명보호의 원칙 평등과 불평등의 원칙 자율과 자유의 원칙(자기결정의 원칙) 최소 해악의 원칙(혹은 최소 손실의 원칙) 삶의 질 향상의 원칙 사생활 보호와 비밀보장의 원칙 성실의 원칙(혹은 진실성과 정보공개의 원칙) 윤리적 의사결정과정 1단계: 문제가 무엇인지, 문제를 야기하는 요인은 무엇인지를 확인 2단계: 누가 클라이언트이고 피해자인지를 비롯해 해당 문제와 관련된 사람과 집단을 확인 3단계: 2단계에서 확인된 다양한 주체들이 주어진 문제와 관련해서 어떤 가치가 있는지 확인 4단계: 문제의 해결 혹은 경감 등을 위한 개입목표의 명확화 5단계: 개입 대상 및 수단 확인 6단계: 확정된 목표에 따라 설정된 각각..

사회복지실천에서의 가치갈등 가치 상충: 두 가지 이상의 가치가 상충할 때 발생 의무 상충: 사회복지사의 기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무 사이에서 느끼게 되는 윤리적 갈등 클라이언트체계의 다중성: 클라이언트가 다수인 경우 누구의 이익을 최우선적으로 고려해야 할 것인가 결과의 모호성: 사회복지사가 내릴 결정에 따른 결과가 불투명할 때 느끼게 되는 갈등 권력의 불균형: 사회복지사와 클라이언트 간 관계가 권력적으로 평등하지 않기 때문에 발생하게 되는 갈등 사회복지실천에서의 윤리적 갈등(윤리적 딜레마) 사회복지사가 전문가로서 지켜야 하는 윤리적 의무와 책무가 서로 충돌하고 있어 어떠한 실천행동을 선택하는 것이 윤리적으로 올바른 것인지 판단하기 힘든 상태 윤리적 갈등의 3가지 범주: 직접 실천에서 발생할..

사회보험과 민간보험의 차이 사회보험은 사회의 연대성과 강제성이 적용되며, 민간보험과는 다른 주요한 특성을 다음과 같이 갖고 있다. 구분 사회보험 민간보험 제도의 목적 최저생계 또는 의료보장 개인적 필요에 따른 보장 보험가입 강제 임의 부양성 국가 또는 사회부양성 없음 수급권 법적 수급권 계약적 수급권 독점/경쟁 정부 및 공공기관의 독점 자유경쟁 공동부담여부 공동부담의 원칙 본인부담위주 재원부담 능력비례부담 개인의 선택 보험료 부담방식 주로 정율제 주로 소득정율제 보험료수준 위험율 상당 이하 요율 경험율 보험자의 위험선택 불필요 필요 급여수준 균등급여 기여비례 인플레이션 대책 가능 취약 보험사고대상 인보험 인, 물(物)보험 성격 집단보험 개별보험 Q 사회보험과 민간보험에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ①..

1. 한국의 복지 체제: 다양성과 발전을 거치는 국가의 모습 복지국가는 시민들의 삶의 질을 높이고 사회적 안정을 유지하기 위해 국가가 경제적, 사회적 지원을 제공하는 국가 체제를 의미한다. 서로 다른 역사, 문화, 정치 체제를 가진 국가들은 각기 다른 복지 체제를 구축하였고, 이로 인해 복지국가의 발전 방향과 모습도 다양해졌다. 복지국가의 이론적 분석에 있어 가장 중요한 학자 중 하나인 에스핑 앤더슨(Esping-Andersen)은 그의 저서 "The Three Worlds of Welfare Capitalism"에서 복지국가의 세 가지 유형을 제안하였다. 이 세 가지 유형은 자유주의 복지국가, 보수주의 복지국가, 사회민주주의 복지국가로 구분되며, 각 유형은 특정한 국가 그룹에 대표적인 특성을 보여준다...

주요 이념 상부상조/상호부조: 사회복지 발생 이전의 빈곤문제에 대처하는 가장 원초적 제도(품앗이, 두레) 자선, 사랑 등 종교적 윤리: 교회와 수도원을 중심으로 하는 구빈활동 인도주의와 박애사상: 비이기적이고 직접적인 도움의 행위 사회진화론: 사회적합계층은 살아남고, 사회부적합계층은 소멸된다는 이론, 사회통제적 측면 민주주의: 모든 인간은 평등하다는 것을 인정, 클라이언트의 자기결정권에 영향을 미침 개인주의: 개인의 권리와 의무를 강조, 빈곤문제에 있어 개인의 책임을 고려한 ‘최소한 수혜자격의 원칙’이 만들어진 배경이 됨. ‘개별화 원칙’의 바탕이 되기도 함 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공..

사회복지실천의 목적 및 목표 궁극적 목적은 인간의 삶의 질 향상 세부적 목적이나 목표는 사회·문화, 시대적 배경 등에 따라 달라질 수 있음 개인이나 집단과 환경 사이의 불균형 문제를 해결, 개인과 환경 간 관계 증진 개인, 집단, 지역사회 등의 잠재적 역량을 강화 개인과 자원체계와의 연결 어려움을 겪는 개인 또는 집단에 대한 옹호, 사회정의를 위한 사회복지정책 마련 사회복지실천의 기능 사회적 기능 증진: 예방, 재활, 치료활동 등 사회정의 향상: 사회 구성원의 기본권 보장, 동일한 기회 및 혜택 보장 등 개인이 자신의 문제를 해결하거나 다루는 능력을 증진시킬 수 있도록 돕는다. 물질적 자원을 배분한다. 자원체계 내에서 개인 사이의 상호작용 및 사람과 자원체계 간의 상호작용을 촉진시키고 수정한다. 사회정책..

사회복지실천의 가치와 윤리 사회복지 실천의 가치 1. 가치의 개념 - 로웬버그(Lowenberg)는 가치(Value)란 "믿음과 같은 것으로 좋고 바람직한 것에 대한 지침이며 적합한 행동의 선택에 대한 지침이다"라고 하였고 Webster 사전은 가치를 "본래적으로 가치 있는 또는 바람직한... 무엇"이라고 정의하였다. - 가치는 인간의 본질에 관하여 전문직이 갖고 있는 신념믿음으로 이러한 신념믿음이 사회복지실천에서 실무자의 일상적인 활동에 반영되어 전문직이 실천해야 할 방향을 제시해 주는 것으로 볼 수 있다. 2. 가치의 특성 - 가치의 기본적 특성(Robin Williams) 1) 가치는 개념적 요소를 갖고 있다. 2) 가치는 효과적으로 부과 된다. 3) 가치는 행동의 구체적 목표가 아니라, 목표에 의..

브래드쇼(Bradshaw)의 사회적 욕구 (1) 사회적 욕구의 의미 •사회적 욕구는 인간의 기본 욕구들 중에서 사회구조적 맥락을 지닌 욕구를 지칭한다. 즉, 사회적 욕구는 기본 욕구의 미충족 상태가 개인적 차원에서가 아니라 사회적 차원에서 발생한 것이라는 인식에 바탕을 두고 있다. • 개인의 구체적인 욕구가 사회적 욕구로 규정되는가의 여부는 궁극적으로 특정 사회의 정치, 경제, 사회, 문화적 특성과 시대적 변천, 그리고 개인의 가치판단에 따라 결정된다. (EX) 빈곤 •사회적 욕구의 해결방법은 사회적이고 공통적일 수 있다. (2) 사회적 욕구의 종류 ① 규범적 욕구(normative need) 전문가ㆍ행정가들이 주어진 사회적 조건과 상황에서 정의한 욕구를 말한다. 즉, 전문가ㆍ행정가들이 사회적으로 바람직..

사례관리의 등장배경 탈시설화의 영향 지방분권화, 민영화에 따라 복잡하고 분산된 서비스의 조정기능 부재 만성적이고 복합적인 문제를 가진 클라이언트 증가 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임 비용효과성에 대한 인식 증가(서비스 비용 억제) 기존 서비스의 단편성 사회적 지원과 사회적 지원망의 중요성에 대한 인식 증가 클라이언트에게 통합적이고 체계적인 서비스를 제공하고자 하는 필요성 지역사회보호의 필요성 증가 및 재가복지서비스의 활성화 사례관리의 주요 특징 직접 실천과 간접 실천, 개별 서비스 및 지역사회복지실천의 혼합 클라이언트의 욕구에 초점을 두고 기관 밖의 서비스를 연계하여 지역사회 차원에서 서비스를 제공 클라이언트가 받을 수 있는 서비스의 범위가 확장됨 효율성 및 효과성이 제고됨 사례관리의 목적..

종결단계의 과업 ▶ 종결시기 결정에 있어 고려해야 할 사항 개입목표의 달성 정도 서비스 시간 내 제공완료 여부 클라이언트의 문제상황의 해결 정도 사회복지사와 기관의 투자노력 이득체감(더 이상의 만남이 큰 도움이 되지 않으리라는 것)에 대한 합의 클라이언트의 의존성 클라이언트에 대한 새로운 서비스의 필요성 및 적합성 ▶ 클라이언트의 정서적 반응 다루기 목적이 달성되지 않은 경우 실망, 분노, 버림받는다는 느낌 등 부정적 감정을 가질 수 있으므로 이를 표현할 수 있도록 한다. ▶ 효과의 유지와 강화 종결 이후에도 변화내용을 클라이언트가 유지하고 발전시켜나갈 수 있도록 계획한다. 사후관리에 대해 이야기한다. ▶ 의뢰 •새로운 서비스가 필요하거나 해결되지 않은 문제가 있는 경우 의뢰를 고려한다. ▶ 평가 •개입..

직접적 개입 ▪클라이언트를 직접 변화시킴으로써 클라이언트의 문제를 해결하는 실천방식 ▪주로 개인, 집단, 가족을 대상으로 클라이언트를 직접 대면하여 개입·정보 제공, 가족치료, 기술교육 제공, 상담 등 간접적 개입 ▪지역사회를 중심으로 클라이언트를 둘러싼 환경체계에 개입하여 사회적 지지체계나 자원들을 발굴 또는 연계하는 방법을 활용하는 실천방법 ▪ 공청회 개최, 홍보활동, 프로그램 개발, 예산확보 운동, 캠페인 등 직접적 개입기법 ▶의사소통기술(정서, 인지에 개입하는 기술) ‌‌‌격려: 클라이언트의 문제해결 능력을 향상시키려는 기법, 클라이언트의 행동이나 태도를 인정하고 칭찬해주는 것 ‌‌‌재보증(안심): 클라이언트의 능력이나 자질에 대해 사회복지사가 신뢰를 표현함으로써 클라이언트의 불안과 불확실성을 제..

표적문제 선정 시 고려사항 복잡한 여러 개의 문제 중에서 가장 중요하고 시급히 해결해야 할 문제로 선정 클라이언트가 중요하게 생각하고, 시급히 해결되기를 원하며 문제상황을 대표하는 문제로 선정 해결가능성이 비교적 뚜렷한 문제를 선정 사회복지사와 클라이언트 간 합의가 중요 표적문제에 따라 개입목표가 설정됨 2~3가지 정도로 선정(표적문제가 너무 많으면 계획된 시간 내에 해결하기 어려움. 주된 문제에 집중하는 것이 더 효과적·효율적) 사회복지사가 자신의 능력으로 대응할 수 있는 문제인지를 고려해야 함 목표설정에서 고려할 사항 클라이언트에게 가장 시급한 문제를 우선으로 함 단기간에 달성할 수 있어 성취감을 느낄 수 있는 것 클라이언트에게 다른 목표에 도전할 수 있는 동기를 부여하는 것 사회복지사의 능력과 기관..

가계도 보통 3세대에 걸친 가족관계 도표를 작성 가족 유형을 비롯해 각 가족원의 주요 특징을 표시 가족 간 관계와 함께 세대에 걸쳐 반복되는 문제를 파악할 수 있음 사회복지사와 클라이언트가 함께 작성하는 것을 원칙으로 함 다양한 선 모양을 통해 정서적 관계를 표시 - 친밀한 관계 - 소원한 관계 - 밀착된 관계 - 단절된 관계 - 갈등관계 생태도 클라이언트의 가족관계를 중심으로 환경체계를 살펴볼 수 있는 도구 클라이언트 혹은 가족에게 스트레스 요인이 되는 체계를 비롯해 자원의 흐름을 알 수 있음 환경 속 인간 관점을 바탕으로 한 사정도구 반복적으로 작성하여 변화를 확인할 수 있음(연속생태지도) 다양한 선 모양을 통해 가족과 환경체계의 관계를 표시하며, 화살표로 에너지의 흐름을 표시 - 긍정적 관계 (굵을..