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경영학 351

경영관리-경영지휘

지 휘 1.경영지휘의 의의 경영계획이 수립되고 이를 수행할 조직체계가 완성되고 나면 경영자는 조직 구성원으로 하여금 업무를 효율적으로 수행하게 하는 지휘기능을 발휘하여야 한다. 경영성과는 경영자들이 갖는 지휘기능의 질과 매우 밀접한 기능을 갖는다. 왜냐하면 업무의 성격이나 종류, 조직의 특색, 업무를 수행하는 개인이나 집단의 특성에 따라 지휘방법이 달라질수 있기 때문이다. 지휘기능의 질을 높이는 것은 성공적인 운영을 위한 가장 중요한 요소들 중의 하나일 뿐만 아니라 조직경영의 필수적인 요소이다. 경영자의 지휘기능은 리더십에서 비롯되는 것으로, 리더십의 특성에 따라 조직원들의 사기가 떨어지기도 하고 효율성이 영향을 받기도 한다. 강력한 리더십은 휘청거리는 조직(집단)으로 하여금 목표를 향하여 나아갈 수 있..

경영학 2020.12.04

경영조직구조의 유형

경영조직구조의 유형 조직의 형태는 다양한 양상을 이론적으로 보여주고 있으나, 이는 전통적인 형태와 특수적 형태로 집약화 될 수 있다. 전통적인 형태로는 기본형태와 이를 보완한 조직유형을 둘수 있는데 기본형태란 조직이 형성되는 가장 기본적 형태로서 ①라인조직(line organization) ②기능 조직(functional organization) 이 이에 해당되고 이들 기본형태를 보완하기 위한 조직형태로는 ①라인 앤드 스태프 조직(line and staff organization) ②위원회조직(committee organization) 이 해당된다. 기타 조직형태는 특수형태의 범주에 포함되는데, 이에는 동태적인 조직 환경에 대응하기 위한 ①프로젝트 조직(project organization) ②매트릭스 ..

경영학 2020.12.04

경영조직화의 과정과 원칙

경영조직화의 과정과 원칙 1)조직화의 중요성과 단계 (1)조직화의 중요성 경영자는 어떠한 규모나 유형의 조직에서도 효과적인 조직화를 통하여 경영성과를 높여야 한다. 왜 조직화를 해야 되는가, 경영자는 조직화를 훌륭하게 함으로써 다음과 같은 효과를 얻을 수 있기 때문이다. ①업무의 흐름을 명확히 한다. ②개인별 직무에 대한 지침을 제공한다. ③각 직무를 성공적으로 수행하기 위한 행동체계를 마련하여 계획수립과 통제에 도움이 된다. ④의사소통과 의사결정을 위한 경로를 수립한다. ⑤직무의 중복과 과업에 대한 갈등을 제거해 준다. ⑥각 구성원의 활동을 조직목표에 연결시킴으로써 직무수행성과를 증대시킨다. (2)조직화의 단계 경영자는 조직화 과정에서 하여야 하는 의사결정은 다음과 같은 5단계를 거친다. ①제1단계 :..

경영학 2020.12.04

경영조직 성격, 구성요소

경영조직의 본질 1)경영조직의 성격 (1)경영조직의 의의 계획화과정에서 설정된 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 우선 그에 필요한 활동과 업무를 결정하고 그것을 각 구성원들이 분담하도록 하는 체계적인 조직이 업무를 결정하고 그것을 각 구성원들이 분담하도록 하는 체계적인 조직이 갖추어져야 한다. 이처럼 조직이 목표를 달성하기 위하여 체계적으로 움직이도록 하는 것은 경영자가 수행해야 할 기능 중의 하나인 조직화 과정(organizing process)이다. 조직(organizing)이란 공동의 목적을 달성하기 위하여 필요한 여러 가지 활동을 분담하고 상호간에 협조하여 수행하는 집합체를 말한다. 이러한 정의에는①사람들의 집합체 ②분업 ③공동작업 ④공동목적 등 네 가지 요소로 구성되어 있음을 볼 수 있다. 이..

경영학 2020.12.04

경영관리-경영계획 (planning)

경영관리 Ⅰ. 계획 (planning) 1. 경영계획의 의의 경영계획(business planning)이란 기업의 장래를 위해 경영목표를 설정하고, 그 목표를 달성하기 위한 대체적인 행동안을 선택하는 경영자 활동이라고 할 수 있다. 미래에 있어서의 기업활동 수행에는 여러 가지의 대안(alternative)이 있다. 그 대안 중에서 최적의 것을 선택하고, 이에 따라 기업활동을 수행하게 되면 가장 합리적으로 기업활동이 수행될 수 있다. 이처럼 미래의 활동과정(future courses of action)에 대한 여러 가지의 대안 중에서 가장 적합한 것을 선택하는 것을 계획설정 또는 계획수립(planning)이라 하며, 이와 같이 선택된 미래의 활동과정에 대한 안을 가리켜 계획(plan)이라 한다. 따라서, ..

경영학 2020.12.04

기업과 환경, 경영환경

기업과 환경 Ⅰ. 경영환경에 대한 이해 1. 개방시스템으로서의 기업 (1) 경영시스템에 대한 이해 ․ 시스템은 통합된 하나의 전체를 구성하는 부분들이 동일한 목적을 달성하기 위해 사전에 정해진 계획대로 각자의 역할을 수행하는 서로 관련된 부분들의 집합이다. ․ 기업은 내부와 외부의 영향을 받는 동적 시스템(dynamic system)으로서 환경과의 상호작용을 통해 생존․발전한다. (2) 폐쇄시스템과 개방시스템 ․ 폐쇄시스템: 외부의 영향 요인에 구애받지 않고 독립적으로 운영됨. ․ 개방시스템: 끊임없이 변화하며 외부환경을 구성하는 요소들과 지속적으로 상호작용 2. 경영환경 ․ 경영환경은 크게 간접적 영향요소와 직접적 영향요소로 구분된다. 간접적 영향요소의 영향력을 평가하기는 어렵지만 기업의 경영활동에 중..

경영학 2020.12.04

경영자의 사회적 책임

경영자의 사회적 책임 1. 사회적 책임의 대두배경 (1) 사회구성요인간의 상호의존성 증대와 협조의 필요성 (2) 시장기능의 실패 (3) 기업의 대형화와 영향력의 증대 (4) 소유와 경영의 분리 및 전문경영자의 출현 2. 사회적 책임의 내용 (1) 의의 ․ 사회적 책임은 타인을 보호하기 위해 개인이나 조직이 지켜야 할 규정이며, 기업이 사회와 지속적으로 상호 작용하는 개방시스템이기 때문에 경영자는 사회적 책임을 다해야 한다. (2) 타당성 ① 긍정적 측면: 사회적 책임에 앞장서는 기업의 경영자들은 사회시스템에 효익을 제공한 것 이상으로 다시 돌려받는다. ② 부정적 측면: 기업의 목적을 오로지 이윤을 극대화하는 것, 소유자의 부를 챙기는 것으로 보고 최소한의 사회적 책임과 의무만을 수행한다. (3) 사회적 ..

경영학 2020.12.04

경영자의 역할

1. 경영자의 역할 (1) 계획(planning) 역할 ․ 이는 명확하게 경영의 목표를 세우고 어떻게 이를 달성할 것인가에 대한 전략을 수립하는 활동을 의미한다. (2) 조직화(organizing) 역할 ․ 어떠한 과업들이 필요한가, 누가 그 과업을 수행할 것인가, 업무를 수행해 나감에 있어서 누가 누구에게 보고를 할 것인지 등 다양한 조정 활동을 의미한다. (3) 지도(leading) 역할 ․ 종업원들이 힘껏 일하도록 동기부여하고 필요한 명령을 내리며, 작업장에서 발생하는 갈등 상황을 해결하는 활동을 의미한다. (4) 통제(controlling) 역할 ․ 계획하였던 업무들이 제대로 잘 수행이 되었는지, 목표가 제대로 달성되었는지 점검하고 생산이 계획에 미달되거나 일탈적인 행위가 발생하는 경우에 조정하는..

경영학 2020.12.04

전반경영자와 최고경영자의 관계

전반경영자와 최고경영자의 관계 (1) 구분에 대한 타당성 및 의의 ① 타당성 ․ 엄격한 의미에서 최고경영자는 경영자의 계급 또는 지위를 나타낸 표현인 반면 전반경영자는 그의 임무 또는 직책을 나타낸 점에서 차이를 보인다. ② 의의 ․ 경영과 경영자에 대한 상관관계를 명확히 해준다. ․ 경영자의 역할에 대한 명확한 방향성을 제시해준다. (2) 위상 및 역할의 차이 ① 전반경영자 ㉠ 전략의 궁극적인 책임자 : 성과에 대한 책임을 질뿐만 아니라, 전략실행에 대한 책임도 지며, 이러한 책임은 경영자가 높은 보수를 받는 이론적 근거를 제공한다. ㉡ 목표달성을 위한 전략 담당 : 조직이 설정한 목표를 달성하기 위해 자원을 집중할 수 있는 기업의 비전 및 중장기 전략을 수립한다. ② 최고경영자 ㉠ 경영자의 폭에서 최..

경영학 2020.12.04

경영자의 정의 및 중요성, 경영자의 유형

경영자에 대한 이해 1. 경영자의 정의 및 중요성 (1) 경영과 경영자와의 관계 ․ 경영은 기업의 비전과 목표달성을 위해 계획하고 실행하고 이를 평가하는 일련의 과정이다. 경영자는 기업의 방향을 결정짓고 경영활동을 직접 수행하는 주체이며, 경영을 총괄하면서 경영에 대한 책임을 진다. (2) 경영자의 중요성 ․ 경영자는 기업 내 구성원의 역할 및 행동을 규정하는 사람으로서 기업경영에 없어서는 안 되는 가장 중요한 요소이다. (3) 경영자의 정의 ․ 타인 활동을 조정하고 여러 조직이 목표를 달성하기 위해 방향을 제시하고 조정을 수행하는 사람 2. 경영자의 유형 (1) 수직적 위계에 따른 분류 ① 최고경영자(top manager) ․ 최고경영자, 대표이사, 사장 및 임원 등으로 기업의 중장기 목표와 전략의 결..

경영학 2020.12.03

기업의 형태

기업의 형태 ․ 사기업은 개인의 자본으로 개인에 의해 영리추구를 목적으로 영위되는 기업을 말하고, 국가․지방․자치단체 또는 공공단체가 출자하고 영리추구를 목적으로 하지 않는 기업을 공기업이라 한다. 1. 개인기업 ․ 기업형태 중 가장 오래된 사기업의 원형으로써, 한 명의 개인에 의해 출자, 소유, 관리되는 기업형태이다. 2. 공동기업 ․ 개인기업의 자본․기술 및 생산능력상의 한계를 극복하기 위한 기업의 형태로써 2명 이상의 출자자에 의해 설립된 기업이 공동기업이다. ․ 소수공동기업 : 합명회사, 합자회사, 익명조합, 유한회사 ․ 다수공동기업 : 주식회사, 협동조합, 상호회사, 공기업, 공사공동기업 (1) 합명회사(ordinary partnership) ․ 회사의 재산으로 회사의 채무를 완제할 수 없는 경..

경영학 2020.12.03

기업의 개념

Ⅰ. 기업의 개념 1. 기업이란 무엇인가? ․ 기업은 재화와 서비스를 생산, 유통하는 조직적 경제단위이다. ․ 기업은 이윤을 추구하며 생산활동과 관련된 위험을 부담하며 자본과 노동을 출연한 대가로 기업의 구성원인 주주, 경영자, 종업원 등에게 소득을 제공한다. 2. 미시적 관점에서의 기업 (1) 생산 중심적 개념(Milton Friedman) ․ 기업의 사회적 책임은 이윤을 극대화하는 것. ․ 기업이란 사람, 돈, 물자 들 여러 자원을 조합해서 제품과 서비스를 만들어 내되, 최소자원으로 최대효과를 냄으로써 이윤을 극대화하는 기관이다. (2) 마케팅 중심적 개념(Peter Drucker) ․ 기업의 역할은 고객을 창출하는 것 ․ 충분한 시장조사를 통해 소비자가 원하는 신상품을 개발 생산한 후, 이런 상품이..

경영학 2020.12.03

경영이론-시스템 이론, 상황이론, Z이론

(1)종합적 사고를 중시한 '시스템 이론' - 시스템이론은 독일 버탈란피가 제2차 세계대전 이후 여러 학문분야를 통합할 수 있는 공통적인 사고와 틀을 모색하는 과정에서 도출된 이론이다. 시스템이란 공동의 목표나 기능을 달성하기 위한 상호 연관된 부분들의 집합체라고 정의 되며 전체 시스템의 관점에서 경영을 바라보는 관점이 중요함을 인식시킨 이론이다. - 시스템적 사고의 속성으로는 목표지향성, 전체성, 상호 연관성 개방성, 통제성의 5가지로 요약되며 구성요소로는 투입물, 변환과정, 산출물, 피드백이 있다. (2) 조직의 변수를 고려한 '상황이론' - 상황이론은 조직의 상황변수와 조직특성변수의 적합성을 제고함으로써 조직유효성을 향상시킨다는 이론이다. 경영활동에서 외부환경, 사람 등에 의해 상황 변수가 발생되고..

경영학 2020.12.03

행동과학적 경영이론, 메이요(Elton Mayo)의 '호손실험에 의한 인간관계론' 머슬로우(Abraham Maslow)의 '욕구계층론', 맥그리거(Douglas MaGregor)의 'X-Y이론'

행동과학적 경영이론 (1) 엘튼 메이요(Elton Mayo)의 '호손실험에 의한 인간관계론' 1) 메이요 출생연도 :1880~1949년 2) 메이요의 일생 - 오스트레일리아 아들레이드에서 출생하여 하버드 대학 교수를 역임한 경영학자로 '인간관계론' 이론을 정립했다. 미국의 펜실베니아 대학, 하버드 대학 등에서 교수를 역임했다. 3) 메이요의 '인간관계론' 기본이해 - 1924년 에서 1929년까지 호손시에 있는 웨스턴 일렉트릭 회사에서 일하는 근로자들을 대상으로 작업능률 향상에 대한 연구를 했다. 실험 초기에는 공장 내 조명의 강도와 작업능률이 관계가 있을 것으로 예측해서 실험을 하였으며, 이후에는 인관관계와 작업성과를 중심으로 '인간관계와 비공식 조직의 중요성'에 대해 처음으로 인식하게 된다. 이건을 ..

경영학 2020.12.03

경영활동의 원리-선택 원리 : 1) 효과성, 2) 효율성, 3) 수익성, 4) 경제성, 5) 생산성

경영활동의 원리 경영활동의 원리는 경영목표를 위한 의사결정의 원리로서, 선택의 문제라고 할 수 있다. 선택 원리 : 1) 효과성, 2) 효율성, 3) 수익성, 4) 경제성, 5) 생산성 1) 효과성·효율성 원리 효과성(유효성) 경영목표의 달성 정도를 말하는 것으로 개별적 성과의 종합이며, 환경과의 적합성도 포함하고 결과를 중시한다(어떻게든 도달하면 됨). 효율성 생산과정에서 생산증가분과 투입자원과의 비율이라고 정의할 수 있다. 과정을 중시하며 유한 자원의 활용정도이다. 자원의 활용도가 높다는 것은 효율성이 높다고 볼 수 있다. 2) 수익성 원리 수익성 = 이익 경영원리는 필연적으로 수익성에서 찾게 된다. 영리원칙이라고도 하며 최대이윤을 얻고자 하는 원리로 이해된다. 자본 수익성은 목표/수단, 성과/희생,..

경영학 2020.12.03

경영의 개념, 경영의 핵심요소

1절. 경영의 개념 경영의 정의 (1) 미국 경영학 : 행동론적 관점에서 동태적 개념으로 정의, 목표를 달성하기 위하여 모든 자원을 효율적으로 활용하는 과정 (2) 독일 경영학 : 구조론적 관점에서 (생산단위, 경제단위와 같은) 정태적 개념으로 정의 경영이란 조직의 이용 가능한 자원을 효율적으로 활용하기 위해 계획을 수립하고 그에 따라 실행하며, 그 결과를 계획과 비교하여 통제하는 순환적인 과정으로 볼 수 있다. 계획: 경영 목표를 세우고 이를 달성하기 위한 효율적 방안을 찾는 의사결정 실행: 목표달성을 위해 조직의 모든 자원을 효율적으로 활용하는 의사결정 통제: 실행 결과가 계획대로 진행되는지 평가하고, 문제가 있을 때 수정하고 피드백 하는 의사결정 이런 경영활동이 영리조직인 기업의 경영에만 적용되었다..

경영학 2020.12.03

브레인스토밍 기법

브레인스토밍 기법 브레인스토밍(brain storming)기법이란 적절한 수의 사람들이 모여서 집단의 리더가 기조한 문제에 대하여 자연스럽고 자발적으로 아이디어를 제시하여 다양하며 창의적인 그리고 유용한 대안을 개발하는 방법이다. 아이디어 창출기법으로 '두뇌(brain)'에 '폭풍(storm)'을 일으킨다는 뜻으로 두뇌습격법 또는 두뇌 착란법이라고도 한다. 이 기법은 집단을 대상으로 일정시간(대략 10-60분)에 걸쳐 한 주제에 대하여 다각적인 토론을 통하여 대량의 아이디어를 얻는 자유연상법(free association)의 전형적인 방법이다. 브레인스토밍은 정형화된 범주를 탈피하여 다양한 사고활동으로 지각상의 장애, 문화적 장애 그리고 감정적인 장애 등의 장벽을 제거하여 잠재적인 아이디어를 많이 유발시..

경영학 2020.12.03

델파이기법

델파이기법 델파이기법(delphi technique)이란 집단 토론을 거치지 않고 주제에 대해 전문가들로부터 전문적인 이견을 얻어내는 기법이다. 이는 집단의사결정의 질을 개선하기 위해 개발된 기법으로 주관하는 자가 여러 설문지를 이전에 만난 적이 없는 관련성 분야의 전문가에 보내어 의견을 수렴하여 전문가들이 합의에 도달할 패까지 자신들의 의견을 단계별로 다듬어 나가는 방법으로 전문가 패널의 합의에 기초를 둔 의사결정기법을 말한다. 델파이기법이란 주관하는 자가 여러 설문지를 이전에 만난 적이 없는 관련성 분야의 전문가에 보내어 의견을 수렴하고 이를 근거로 의견을 종합, 요약하고 다시 설문지를 재 작성하여 그들에게 다시 보내어져 의견을 수렴한다. 이 과정은 전문가들이 합의에 도달할 때까지 자신들의 의견을 단..

경영학 2020.12.03

명목집단기법(NGT: Nominal Group Technique)

명목집단기법(NGT: Nominal Group Technique) 명목집단기법(NGT: Nominal Group Technique)은 구성원들 상호간의 대화나 토론 없이 의사결정이 이루어지는 기법으로 상호작용을 하는 집단 내에서 합께 작업하는 사람들보다 다른 작업을 하는 사람들로부터 더 많고 좋은 아이디어를 얻을 수 있는 장점이 있다. 집단의사결정의 단점을 보완하고 질을 개선하기 위해 개발된 기법으로 집단의사결정 과정 중 대면접촉으로 인한 집단 구성원들 간의 감정, 개개 구성원의 직위와 성격 등의 영향을 배제하여 의사결정을 객관화하며 의사결정의 질을 향상시키기 위한 방법을 말한다. 이 방법은 보통 다음과 같은 단계를 거쳐 이루어지게 된다. 집단의 개개 구성원들은 해결해야 하는 문제에 관하여 상호간에 일체..

경영학 2020.12.03

의사결정기법(decision technique, 명목집단법, 델파이기법, 브레인스토밍

경영자가 합리적으로 의사결정을 하려면, 해결해야 할 문제/달성해야 할 목표에 가장 적합한 의사결정기법(decision technique)들을 활용해야 한다 5,1.1 최신 정보기술을 이용한 방법 활용 경영자 의사결정에서는 자료와 정보의 수집, 분석 및 활용이 필수적이다. 그러므로 합리적이며 질 높은 의사결정을 하려면 광범위하게 그리고 신속하게 그러면서도 관련성 있는 정보 수집부터 정보처리를 과학적으로 해야 한다. 기업경영에 있어서 컴퓨터의 활용은 단순한 업무의 자동화나 일상적인 업무만을 위한 필요정보의 제공이라는 차원을 넘어 다양하게 활용되고 있다. 최근에 경영의사결정에 도입되어 널리 보편화되고 있는 경영정보시스템(MIS: Management Information System) 또는 의사결정지원시스템(D..

경영학 2020.12.03

대안의 평가, 최적대안의 선택

4.3 대안의 평가 이전 단계에서 생성된 각 대안을 평가해야 한다. 이때 의사결정자가 반드시 고려해야 할 사항은 다음과 같다 조직의 목표와 여러 가용자원의 관점에서 실천될 수 있는 대안인가? 각 대안이 문제를 해결하는 데 얼마나 유용한가? 각 대안은 현실성이 있으며 실현가능한가? 첫째, 기업목표에 비추어서 각 대안을 판단해야 한다. 예를 들면 매출액이 증가하고 있으 나 이윤이 감소하고 있다면 간접비를 줄일 필요가 있다. 그러나 어떤 대안이 제품의 질을 저하시켜서 간접비를 줄이는 경우라면 이 대안은 도저히 받아들일 수 없게 될 것이다. 따라서 각 대안은 조직의 목표와 자원에 대하여 어느 정도 실제적인가 라는 대안의 효과적인 측면을 고려하여야 한다. 둘째, 의사결정 자는 문제를 해결하는 데 가급적 유용해서 ..

경영학 2020.12.03

문제의 정의, 대안의 탐색 및 생성

4.1 문제의 정의 의사결정의 필요성은 문제의 존재로부터 비롯되는 것이므로 문제의 정확한 파악이 이루어지지 않은 채 전개되는 의사결정은 별로 의미가 없다. 왜냐하면 발사시점에서 아주 미세한 정도로 어긋나게 발사된 인공위성이 예정된 도달지점과는 엄청나게 먼 거리로 달아나 버리는 것과 같은 결과가 초래되기 때문이다. 즉 올바른 의사결정은 문제의 올바른 정의로부터 시작되는 것이다. 그러나 문제의 본질을 정확히 파악하는 것은 매우 어려운 작업이다. 따라서 경영자가 문제의 성격을 잘 규명하기 위해서는 환경분석(environmental analysis), 즉 경제적, 기술적, 정치적, 사회적 제 환경으로부터 정보를 수집하고 이를 분석하는 작업이 성실하게 수행되어야만 가능해 질 것이다. 4.2 대안의 탐색 및 생성 ..

경영학 2020.12.03

전략/관리/업무적 의사결정-앤소프(H. I. Ansoff)

전략/관리/업무적 의사결정 앤소프(H. I. Ansoff)는 의사결정의 종류를 세 가지로 분류하고, 이들 의사결정의 주요 결정사항과 특성을 설명하면 다음과 같다. 1) 전략적 의사결정 전략적 의사결정은 기업의 환경 변화에 기업을 적응시키는 문제와 관련된 의사결정이다. 즉 기업의 내부문제보다는 주로 외부문제와 관련된 의사결정으로 기업이 어떤 업종에 종사하고 장래 어떠한 업종으로 진출할 것인가를 결정하는 등의 의사결정이다. 예를 들면 그 기업이 생산하려는 제품개발과 이를 판매하려는 시장의 선택에 관한 결정 등이 이에 해당 한다. 그러므로 전략적 의사결정이란 환경변화에 적응하는 기업의 제품, 시장분야의 선정과 이에 대한 제 자원의 배분에 관한 의사결정을 의미하고 있다. 이러한 전략적 의사결정은 주로 최고경영층..

경영학 2020.12.03

정형적 의사결정과 비정형적 의사결정-사이먼(H. A. Simon)

정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 사이먼(H. A. Simon)은 의사결정을 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정의 두 가지 유형으로 구분하고 있다 1) 정형적 의사결정 정형적 의사결정은 반복적으로 발생하는 일상적이며 보편적인 문제나 상황, 즉 구조화된 문제에 관한 의사결정을 말한다. 대부분의 경우 의사결정을 위한 표준절차 및 방침이 조직의 내규 또는 규정 등에 문서로 기록되어 있다. 최근에 있어서 정형적 의사결정은 OR(Operations Research)기법과 컴퓨터를 이용하여 매우 능률적으로 이루어지고 있다. OR 기법은 선형계획법, 게임이론, 혹률이론 등의 다양한 수학적 모형으로서 계량적인 의사결정 도구라고 할 수 있다. 수학적 모형이 구체적으로 실제의 의사결정에 자주 사용되게 된 것은 컴퓨터의 ..

경영학 2020.12.03

위험, Risk, 불확실성, Uncertainty, 차이, 확률, 확실성, 무지

경영학/의사결정론에서 정의하는 위험, 불확실성 ● 확실성 자금 융통 계획이 명확하고 변경의 여지가 없는 상태 투자의 관점 - 은행 예금(또는 적금)에 가입하여 만기일에 예치한 금액과 이자를 정확하게 수수하는 상황 *물론, 은행이 파산하는 극한의 상황이 있을 수는 있으나 제1금융권은 예금자보호(5,000만원)가 되기 때문에 개인투자자는 예금과 적금은 무위험금융상품으로 봐도 무관 ● 리스크(Risk) 자금출납 일정 및 규모, 자산가격 등의 변동으로 발생할 수 있는 결과와 발생 확률을 알고 있는 상황 확률의 개념으로 표현할 수 있다는 점에서 아래의 불확실성(Uncertainty) 개념과 구분 확률로 표현할 수 있다는 것은 측정 가능하다는 의미 측정가능하게 되면 투자자, 금융상품설계자, 또는 리스크관리자는 앞으..

경영학 2020.09.05

제12장 운영관리의 기타 이슈[생산운영관리]

제12장 운영관리의 기타 이슈 1. JIT와 린 생산시스템 ● 적시생산 시스템(JIT: Just in Time) ** - 본래 Toyota 자동차회사에서 내부의 운영과정 및 협력업체와의 관계를 관리하기 위해 사용 -실제적으로 활용되고 있던 관리기법을 후에 학문적인 체계로 발전시키는 독특한 형성과정 - JIT가 무엇인지에 대한 정의는 학자마다 매우 다양함 Hall(1983), “필요한 것만을 생산해서 필요한 때에 정확하게 필요로 하는 곳으로 운반하는 체계” (JIT의 다른 명칭: 무재고생산(stockless production), 무재고(zero inventories) 시스템) Schonberger(1983), "판매되려는 시간에 알맞게 완성품을 생산‧인도하고, 반조립품화할 시간에 알맞게 가공부품을 생산‧..

경영학 2020.07.27

제11장 공급사슬관리[생산운영관리]

제11장 공급사슬관리 1. 공급사슬관리의 개념 및 중요성 ● 공급사슬관리의 개념 - 공급사슬(supply chain) : 고객이 요구한 바를 총족시켜 주기 위해 직‧간접적으로 관여하는 모든 당사자들 제조업체, 공급업체, 운송업체, 창고회사, 소매업체 및 고객까지도 포함 - 공급사슬은 각 조직 내에도 존재 => 고객의 요구를 수령, 충족시키기 위해 필요한 모든 기능들이 포함 - 신제품개발, 마케팅, 생산운영, 유통, 재무, 고객서비스 등의 기능 ※ 원재료-공급업체-제조업체-운송업체-유통업체-고객 - 1차 공급업체(1차벤더) : 제조업체에게 직접적으로 부품과 자재를 납품하는 업체 2차 공급업체(2차벤더) : 1차 공급업체에 부품과 자재를 납품하는 업체 --->3차, 4차 공급업체 등으로 확대 - 최종고객에게..

경영학 2020.07.27

제10장 자재소요계획[생산운영관리]

제10장 자재소요계획 1. 경영정책과 전략경영 - 생산재고 : 생산을 지원하기 위하여 유지되는 재고, 완제품재고와는 매우 다른 특징들을 가짐 ** - 자재소요계획(MRP : material requirement planning) ** - 종속적인 수요를 가지는 품목의 재고관리를 위해 1970년대에 개발된 컴퓨터 기반의 생산 및 재고관리를 위한 계획 시스템(MPS, BOM, 재고기록파일) - 본질적으로, MRP는 구성부품에 대한 소요량을 예측하기 위하여 주일정계획 사용 - 시간단계별 보유재고량 수준 및 계획된 수주(planned order)들과 비교되어져서, 원만하게 롯트가 생산될 수 있도록 적시에 적합한 자재 및 구성부품들이 사용하기 위하여 의사결정을 내려야 하는 운영관리적 단계에서 사용 2. MRP의 ..

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제9장 재고관리[생산운영관리]

제9장 재고관리 1. 재고의 중요성 - 생산업체로서는 재고를 없애는 것이 비용절감의 가장 좋은 방법 - but 많은 제조업체 혹은 유통업체가 재고를 유지 - 재고는 원자재, 부품, 반제품, 완제품으로 구분할 수 있는데 업체에 따라 재고수준의 정도는 다를 수 있음 - 재고 수준의 결정 요인 1) 수요발생과 공급에 걸리는 소요시간(LT: lead time) : - LT가 길수록 주문이 예상되는 완성품을 미리 축적해 놓고 고객을 유인 다른 경쟁사보다 주문과 배송에 걸리는 시간을 단축하는 스피드경쟁 2) 고객의 성향 : 고객이 얼마나 기다릴 의향이 있는가 - LT가 아무리 길다고 해도 고객이 기다릴 의사가 있다고 하면 재고 문제 X - 고객이 LT를 감수하면 구태여 미리 만들어 놓을 필요가 없음. 2. 재고의 ..

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제8장 프로젝트의 관리[생산운영관리]

제8장 프로젝트의 관리 1. 프로젝트의 정의 및 특징 - 생산관리자의 중요 업무 : 생산과 관련된 다양한 활동을 조정하고 통합하는 여러 가지 프로젝트를 관리 - 생산과 관련된 수많은 활동들을 어떻게 조정할지에 대한 계획을 세우기 위해 여러 가지 기법이 필요 - 프로젝트 관리를 위한 기본 기법 : PERT/CPM. • PERT(Program Evaluation and Review Technique) : 1958년 미해군이 Booz, Allen and Hamilton 경영자문회사와 Lockheed 항공사의 도움을 얻어 개발시킨 프로젝트 관리 기법 - 미군의 미사일 개발사업에 적용하여 총사업기간을 18개월로 단축시키는 데 성공, 기법의 우수성이 검증 • CPM(Critical Path Method) : Rem..

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