명목집단기법(NGT: Nominal Group Technique)
명목집단기법(NGT: Nominal Group Technique)은 구성원들 상호간의 대화나 토론 없이 의사결정이 이루어지는 기법으로 상호작용을 하는 집단 내에서 합께 작업하는 사람들보다 다른 작업을 하는 사람들로부터 더 많고 좋은 아이디어를 얻을 수 있는 장점이 있다.
집단의사결정의 단점을 보완하고 질을 개선하기 위해 개발된 기법으로 집단의사결정 과정 중 대면접촉으로 인한 집단 구성원들 간의 감정, 개개 구성원의 직위와 성격 등의 영향을 배제하여 의사결정을 객관화하며 의사결정의 질을 향상시키기 위한 방법을 말한다.
이 방법은 보통 다음과 같은 단계를 거쳐 이루어지게 된다.
집단의 개개 구성원들은 해결해야 하는 문제에 관하여 상호간에 일체의 토의 없이 독자적으로 자신의 아이디어를 작성한다.
각 구성원 한사람씩 자신의 아이디어를 발표하거나 작성된 아이디어를 제출하면 기록원으로 지정된 사람이 그 내용을 칠판, 차트, 컴퓨터에 기록한다. 기록된 모든 아이디어는 집단구성원 모두가 볼 수 있어야하고, 각 아이디어에 관한 토의는 다음 단계에서 이루어진다.
명시된 아이디어에 대해 열린 토론이 이루어지는데 주로 그 아이디어를 명확하게 이해하기 위해서 그리고 그것들의 장점, 타당성 기타 여러 가지 측면에서 이루어진다.
그러나 아이디어에 대한 공격, 방어 등의 기회는 주어지지 않는다.
마지막으로 아이디어들에 대해 비밀투표가 실시된다 선호도가 높은 것들을 추려내어 다시 투표를 실시해서 가장 닫은 점수를 얻은 것을 집단의 결정으로 한다.
명목집단기법
개인이 독자적으로 아이디어 개발 -> 각 아이디어에 대한 열린 토의 -> 명확한 이해와 평가를 위한 토론 -> 개인적인 독자적으로 각 아이디어에 대해 순위 매김 -> 각 개인의 순위 매김 결과를 수집, 최종선택
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