집단지성/잡스9급/기출해설/두문암기

서비스 특성 ● 무형성(intangibility) 서비스는 구체적인 제품처럼 눈으로 보거나 만질 수 없고, 단지 가시성만 갖는다. 즉 시각, 청각, 미각, 후각, 촉각 등을 이용하여 지각할 수는 있다. 예컨대 넥타이는 눈으로 보고 만질 수 있지만, 넥타이를 판매하는 판매원의 목소리, 말투, 제품설명 능력, 고객에 대한 세심한 배려 등은 무형적인 요소로 구성되어 있어 보거나 만질 수 없다는 뜻이다. 이러한 서비스는 저장하거나 진열할 수도 없고 가격설정 기준도 명확하지 않으며, 제품처럼 성능비교나 품질비교 등의 논리적 광고전략을 추구할 수도 없다. 이러한 서비스의 무형적인 특성으로 다음과 같은 문제점들이 존재한다. ① 설명하거나 전달하기가 어렵다. ② 저장하기가 어렵다. ③ 인식하기가 어렵다. ④ 모방하기가..

시장세분화 기준변수 ● 지역별 세분화 : 지역, 인구밀도, 도시크기, 기후 ● 인구통계적 세분화 : 나이, 성별, 소득, 직업, 가족수명주기, 교육수준, 종교 ● 심리적 세분화 : 라이프 스타일, 개성 ● 행동적 세분화 : 추구편익, 브랜드 충성도, 사용률, 상품사용경험, 구매자의 상태, 상품에 대한 태도 ● 지역별 세분화 지역별 세분화는 시장을 특별시, 광역시, 도, 시와 같은 지리적 위치에 기초하여 하위시장을 나누는 것을 말한다. • 지역, 인구밀도, 도시크기, 기후 예) 맥스웰하우스: 미국 서부(강한 커피) 동부(약한 커피) ● 인구통계적 세분화 인구통계학적 세분화 변수들은 주로 소비지들의 인구통계학적 특성을 기준으로 시장을 나누는 것이며, 특히 연령, 성별, 소득은 자주 사용되는 인구통계적 변수이..

투자자 입장에서 볼 때 개별주식의 위험은 아래와 같이 체계적 위험과 비체계적 위험으로 구성되어 있다. 총위험 = 체계적 위험(분산불가능위험) + 비체계적 위험(분산가능위험) ● 체계적위험 = systematic risk 주식과 채권 등의 모든 증권에 공통된 증권위험의 일부로서 분산투자에 의해 제거될 수 없는 위험을 말한다. 이러한 체계적 위험은 시장변동과 관련되어 나타나는 수익률의 확률적 변동으로서 분산투자에 의해 제거될 수 없는 분산불능 위험이다. 이러한 위험은 정부의 인플레이션, 경기침체 등 시장전체에 영향을 주는 일반 경제환경으로부터 발생한다. ● 비체계적위험 = unsystematic risk 비체계적 위험은 경영진의 변동, 파업, 법적소송, 새로운 해외진출계획 등과 같이 어느 특정기업만이 가지는..

● 주가수익비율(PER) PER은 기업의 수익성, 성장성, 위험성을 총체적으로 반영한 지표 PER이 높다고 반드시 고평가, 낮다고 반드시 저평가라는 것은 오해. (저PER, 고PER) 주가가 실제 기업의 가치에 비해 고평가되어 있는지, 아니면 저평가되어 있는지 여부를 판단할 때 활용하는 대표적인 지표로 주가수익비율(PER; Price Earning Ratio)이 있다. PER는 기업의 주가를 주당순이익(EPS; Earning Per Share)으로 나눈 값으로, 해당기업의 주가가 그 기업 1주당 수익의 몇 배 수준으로 거래되는지를 나타낸다. 이에 따라 특정 기업의 현재 PER가 과거 추이 또는 수익구조가 유사한 타기업 등과 비교해 높을 경우 주가가 기업가치에 비해 고평가되었다고 판단할 수 있다. 개별기업..

● 수요 예측 기법 유형 ​ ∎ 예측 기법 선택 시 고려 사항 수요에 대한 예측은 많은 비용과 노력을 수반하므로 각 예측 기법의 특성과 장단점을 인식하고 기법 적용에 따른 시간과 비용, 정확도를 고려하여 선택, 적용해야 함. • 예측 대상 기간 • 자료 가용성 • 요구되는 예측 정확도 • 예측 관련 예산 규모 • 예측 기법을 제대로 활용할 수 있는 전문 인력 보유 여부 ​ ∎ 예측 기간에 따른 유형 예측은 대상 예측 기간에 따라 장기 예측, 중기 예측, 단기 예측으로 분류될 수 있음. • 장기 예측은 예측 대상 기간이 2년 이상인 경우로 고려할 수 있으며 제품계획, 능력 계획, 입지 결정 등 주로 전략적 의사결정과 관련된 경우에 활용되며, 예측 기간이 길기 때문에 환경 예측에 근거한 주관적 판단이 많이 ..

주관적, 정성적(질적) 예측법 (Qualitative Method) ​⦁ 정성적 예측 기법은 주로 중장기 예측에 적용되는 기법으로서 경제, 정치, 사회, 기술 등의 외부환경요인의 변화에 따라 시장 잠재력이 변화되므로 과거의 자료가 충분하지 않은 경우 주관적인 판단이나 의견에 기초하여 수요를 예측할 수밖에 없게 된다. - 일반적으로 정성적 예측 기법 적용 시 소요되는 시간과 비용이 높음. - 중장기적 전략 결정 또는 제품개발, 기술예측, 시장 전략, 공장입지 선택, 신제품 출시와 같이 예측 자료가 불충분할 때 흔히 적용하며 전문가나 외부기관으로부터의 정보 등은 중요하게 활용될 수 있음. 1) 델파이법 (Delphi Method) ⦁ 미래 상황에 대하여 전문가나 담당자로 구성된 위원회를 구성, 개별적 질의를..

● 리더십 연구 변천 '특행상신' ● 리더십 신특성론 리더십 신속성론: 변혁적 리더십 구성요소 조카영개지 촉매적리더십, 카리스마적(위광적)리더십, 영감적리더십, 개별적 배려, 지적 자극 변혁적 리더십[transformational leadership] 조카영개지 변혁적 리더십이라는 용어는 미국의 정치학자 제임스 맥그리거 번스가 1978년 처음 사용했다. 이는 리더가 조직구성원의 사기를 고양시키기 위해 미래의 비전과 공동체적 사명감을 강조하고, 이를 통해 조직의 장기적 목표를 달성하는 것을 핵심으로 하는 것으로 단기 성과를 강조하고 보상으로 부하의 동기를 유발하려는 거래적 리더십과의 가장 큰 차이점이다. 변혁적 리더십 특징 ① 구성원을 리더로 개발한다. ② 낮은 수준의 신체적인 필요에 대한 구성원들의 관심..

● 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility : CSR) CSR이라고 불리는 기업의 사회적 책임이란 경영자 윤리의 확장선 상에서 기업의 구성원, 고객, 주주, 지역 사회 등의 모든 이해관계자의 이익에 기여할 수 있도록 의사결정을 하고 기업활동에 임해야 하는 경영자의 윤리적인 측면을 말한다. CSR의 3대 분야별 개념은 환경경영, 정도경영, 사회공헌으로 나누어 볼 수 있다. ①환경 경영 - 환경공해 방지 및 작업장 환경, 제품안전 등과 관련된 법과 규제의 준수 여부를 의미하며, 법과 규제를 지키는 차원을 뛰어넘어 윤리적으로 환경오염을 방지하기 하고 '지속가능한 개발'이 가능한 경영을 말한다. ②정도 경영 -주주권한, 노사관계, 윤리규정, 각종 법령에 대한 준수를 기본으로..

● 기업의 사회적 책임, Corporate Social Responsibility, CSR 4단계 1단계 경제적 책임 : 고용창출, 재화공급 등 2단계 법적 책임 : 세금납부, 회계의 투명성 등 3단계 윤리적 책임 : 환경 경영, 제품 안전, 사회적 약자 배려 등 4단계 자선적 책임 : 사회공헌 활동, 문화 교육 체육 등 다양한 활동에 대한 지원 등 ● CSR 정의, 관점에 따라 다양 이익창출 및 이해관계자들의 수요에 부응하기 위해 규제에 순응하는 것 이상으로 기업이 노력하는 것이다. (The myth of CSR, Deborah Doane) 기업과 사회와의 공생관계를 성숙시키고 발전시키기 위해 기업이 취하는 행동이다. (OECD) 직원, 가족, 지역, 사회 및 사회전체와 협력해 지속가능한 발전에 기여하..

● 노동조합 가입방법 노동조합이 그의 조직을 강화하기 위해서 조합원수를 어떻게 용이하게 확보해야 하느냐는 노조발전의 가장 중요한 과제가 된다. 따라서 노동조합의 가입방법은 그 조직화의 유형에 따라 기본적 숍 제도와 변형적 숍 제도가 있다. 1) 기본적 숍 제도 (1) 오픈 숍제 고용관계에 있어서 고용주는 노동조합에 가입한 조합원이나 가입하지 않은 비조합원이나 모두 고용할 수 있는 제도이다. 이것은 노동조합의 가입이 고용조건이 아닌 제도라고 정의된다. 이 제도는 고용주에 의한 노동조합의 약화수단으로서의 역할도 커진다. 우리나라의 경우 노동조합 및 노동관계 조정법 제81조 제2항에 근로자가 어느 노동조합에도 가입하지 아니할 것 또는 탈퇴할 것을 고용조건으로 하거나 특정한 노동조합의 조합원이 될 것을 고용조건..

● 노동조합 유형 노동조합은 '근로자가 주체가 되어 자주적으로 단결하여 근로조건의 유지·개선 기타 근로자의 경제적·사회적 지위의 향상을 목적으로 조직하는 단체 또는 연합단체'를 말한다. 노동조합의 정의에서 볼 수 있듯이 노동조합은 근로자가 주체가 되어 자주적으로 조직하는 단체이기에 구성원의 자격이 어떻게 되느냐에 따른 구분과 노동조합의 구성원이 개인인가 단체인가에 따른 구분으로 유형화를 하고 있다. 1. 구성원의 자격에 따른 구분 가. 직종(직업)별 노조 노동조합의 가장 오랜 역사를 가진 고전적인 조직유형으로서 동일한 직종 또는 직업에 종사하는 근로자를 구성원으로 하는 노동조합을 말한다. 직종(직업)별노동조합은 근로자의 기능·기술에 대한 이익(기능·기술의 유지와 일정수준의 임금을 개선)을 옹호하기 위하여..

산업구조 분석 모델 : 5 Forces Model, 포터(M. Porter) 1) 잠재적 진출 기업의 위협 : 진입장벽과 예상되는 경쟁기업의 보복이라는 두 가지 요인으로 파악 가능 ①소요자본이 많이 들고 ②유통 경로에 접근하는 것이 어려우며 ③정부 정책으로 진입이 자유롭지 못할 때 그 산업의 경쟁 강도는 낮아진다. [진입장벽 요인] 규모의 경제 / 제품의 차별화 / 소요자본 / 교체비용(심리적, 물리적) / 유통경로에의 접근 / 절대적 원가우위 / 정부의 정책 2) 기존 기업간의 경쟁 : 이미 있는 경쟁자들이 얼마나 치열하게 경쟁하느냐를 나타내는 것 ①산업의 성장률이 낮고, ②고정비의 비중이 높고, ③철수 장벽이 높을 때 그 산업의 경쟁은 치열해질 것이다. [ 기존 경쟁기업과의 경쟁요인 ] 규모가 비슷한..

●집단간 갈등관리 회순강타 협동 토마스(Thomas)는 갈등당사자가 자신의 이익을 충족시키려는 의지(독단성 차원)와 상대방의 이익을 충족시키려는 의지(협력성 차원)라는 2개의 차원에서 각각 그 의지가 높으냐 낮으냐를 기준으로 다음과 같이 5가지의 갈등관리 전략을 제시하고 있다. ①경쟁형(competition) : 갈등의 한 당사자가 갈등상대방에게 미치는 영향을 고려하지 않고 자신의 목표달성과 자신의 이익증진을 도모하는 전략을 말한다. 당사자가 경쟁전략 을 취할 경우에는 지배(domination)를 추구한다. 승자독식 현상을 초래하며 win-lose 게임이다. ②협력형(collaboration) : 갈등당사자들이 당사자 모두의 이익을 충분히 충족시키기를 원할 때 사용되는 전략으로서 호혜적 결과를 모색한다...

● SWOT 분석 SWOT는 Strength(강점), Weakness(약점), Opportunities(기회), Threats(위협)의 합성어. SWOT 분석이란 SWOT를 이용하여 문제를 분석 내부환경 분석: 나의 상황(경쟁자와 비교하여) Strength(강점) Weakness(약점) 외부환경 분석: 자신을 제외한 모든 것 Opportunities(기회) Threats(위협) ● SWOT Matrix 분석, 전략 수립 ​ 내부 환경 요인 ​ ​ S (강점) W (약점) 외부 환경 요인 O (기회) [SO 전략] 강점을 이용한 외부환경 기회의 활용 및 전략 (강점 사용, ​기회 선점) 다각화 전략, M&A, 신제품개발 [WO 전략] 약점을 보완한 외부환경 기회의 활용 및 전략 (약점 보강, 기회 살림) ..

감정 노동(emotional labor) 사람들을 많이 접하는 서비스업종의 종사자들은 자신이나 다른 사람의 감정을 다루어야 하므로 감정노동에 많이 시달리고 있다. 감정노동이란 본인의 현재 감정 상태와 관계없이 진실한 관심을 보이며, 눈을 마주치고, 고객에게 미소를 짓고, 처음 본 고객들과 친절하게 대화를 나누는 것과 같은 행위를 말한다. 서비스 거래 동안 조직이 요구하는 감정을 표현하는 데 필요한 노력, 계획, 통제라고 정의하였다. morris와 Feldman은 조직에서 요구하는 감정표현을 위해 필요한 계획, 통제, 기술의 수준에 초점을 두면서 4가지 차원을 제시하였다. 첫째, 감정표현의 빈도(Frequency of Emotional Display)이다. 감정표현의 빈도가 감정노동에서 가장 많이 주목을 ..

배당, 배당 유형, 현금배당, 주식배당, 청산배당 '배당' 이란 기업이 일정기간 동안 영업활동을 하여 발생한 이익 중 일부를 주주들에게 나누어 주는 것으로, 배당가능이익이 있을 때 배당을 실시. 1. 현금배당(cash dividends) 현금으로 배당이 이루어지는 것. 배당가능한 이익잉여금을 구주주의 주식 보유비율로 현금을 지급하며, 구주주의 입장에서는 직접 돈을 받는 것이기 때문에 위험부담이 없다. 회사의 입장에서도 수익의 일부를 직접 돈으로 주는 만큼 기업 현금흐름에 대한 긍정적인 면모를 보여줄 수 있지만, 재무구조가 탄탄하지 못할 경우 현금배당은 자칫 회사에 재무위험을 줄 수 있다. 2. 주식배당(stock dividends) 현금이 아닌 주식으로 나누어주는 것. 주식배당은 새로 주식을 발행하여 주..

● 지휘 1. 경영 지휘의 의의 경영계획이 수립되고 이를 수행할 조직체계가 완성되고 나면 경영자는 조직 구성원으로 하여금 업무를 효율적으로 수행하게 하는 지휘기능을 발휘하여야 한다. 경영성과는 경영자들이 갖는 지휘기능의 질과 매우 밀접한 기능을 갖는다. 왜냐하면 업무의 성격이나 종류, 조직의 특색, 업무를 수행하는 개인이나 집단의 특성에 따라 지휘 방법이 달라질 수 있기 때문이다. 지휘기능의 질을 높이는 것은 성공적인 운영을 위한 가장 중요한 요소들 중의 하나일 뿐만 아니라 조직경영의 필수적인 요소이다. 경영자의 지휘기능은 리더십에서 비롯되는 것으로, 리더십의 특성에 따라 조직원들의 사기가 떨어지기도 하고 효율성이 영향을 받기도 한다. 강력한 리더십은 휘청거리는 조직(집단)으로 하여금 목표를 향하여 나아..

● 조 직 1. 경영조직의 본질 1) 경영조직의 성격 (1) 경영조직의 의의 계획화 과정에서 설정된 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 우선 그에 필요한 활동과 업무를 결정하고 그것을 각 구성원들이 분담하도록 하는 체계적인 조직이 업무를 결정하고 그것을 각 구성원들이 분담하도록 하는 체계적인 조직이 갖추어져야 한다. 이처럼 조직이 목표를 달성하기 위하여 체계적으로 움직이도록 하는 것은 경영자가 수행해야 할 기능 중의 하나인 조직화 과정(organizing process)이다. 조직(organizing)이란 공동의 목적을 달성하기 위하여 필요한 여러 가지 활동을 분담하고 상호 간에 협조하여 수행하는 집합체를 말한다. 이러한 정의에는①사람들의 집합체 ②분업 ③공동작업 ④공동목적 등 네 가지 요소로 구성되어 ..

통제(control) 1. 통제의 개념 통제(controlling)라는 용어는 여러 가지 의미로 사용되고 있는데, 이를 정리해보면 다음과 같은 다섯 가지 뜻으로 요약할 수 있다. ①점검 또는 확인하는 것 ②규제하는 것. ③표준과 비교하는 것 ④명령 또는 지시의 권한을 행사하는 것 ⑤억제 또는 제한하는 것 그런데 관리과정에 있어서의 통제는 이 가운데서 하나를 가리키는 것이 아니라 모든 의미를 내포한다. 즉, 통제는 실제의 활동을 계획에 합치되도록 하는 직능으로서, 이를 위해서는 활동의 표준을 정하여 실제의 활동상태를 조사하고 측정하여야 한다. 그리고 이에 차질이 있게 되면 시정조치를 강구하며, 명령을 통하여 실제의 활동을 조절하거나 억제하여 표준에 접근시켜 나가야 한다. 통제라는 개념에 대해서는 많은 학자..

● 총괄 생산계획 (APP, Aggregate Production Plan), 중기 생산계획 1) 정의 ⦁ 총괄 생산계획은 구체적인 계획을 수립하기 위하여 전체적인 윤곽을 그린 그림 - 생산계획 중 6~18개월의 기간을 대상으로 수요의 예측에 따른 제품 집단별 생산목표를 결정(월별로 생산수준, 고용수준(잔업, 하청) 및 재고 수준 등), - 월별로 자원의 효율적 배분과 비용의 최소화를 목적으로 제품 그룹이나 제품라인을 총괄하는 측면에서 수립되는 생산 수량에 대한 계획임. • 변화하는 수요에 대응하여 제품, 노동력, 시간을 대상으로 관리 가능 변수를 최적으로 결합하고 장기 계획인 능력 계획의 제약을 받으며 대 일정 계획, 자재 소요계획, 능력 소요계획(CRP) 등의 단기 계획에 영향을 미친다.(제약을 준다..

● 자료(데이터)의 기준 척도 측정할 때, 기준을 삼는 척도(길이,크기,순서 등의 기준)에 따른 구분 명목척도(nominal scale), 서열척도(ordinal scale), 등간척도(intervalscale), 비율척도(ratio scale) - 범주형 : 명목척도, 서열척도 - 수치형 : 등간척도, 비율척도 ● 명목 척도 : 연구하고자 하는 대상을 분류시킬 목적으로 임의로 숫자를 부여하는 척도 상하관계는 없고 일종의 구분만 존재하는 척도이다. 단순하게 이름만 가지고 구별이 가능한 척도이다. 명목 척도에 있어서 수는 부류 Class 또는 범주 Category의 역할을 수행한다. 명목 척도는 상호 배반적이어야 한다. 예) 지역구분(서울=0, 부산=1, 대구=2), 주민등록번호, 우편번호 등 ● 서열 척..

● 유머소구 광고 1) 유머의 개념과 접근이론 ① 유머는 그것이 불러일으키는 웃음의 성격에 따라 골계(comic), 풍자(satire), 해학 (humor), 키치(kitsch)로 구분될 수 있다. ② 유머형성의 기초를 이끄는 메커니즘, 또는 유머를 만드는 기교를 포괄하여 최근 유머 이론에 관한 연구는 인지적(cognitive), 감정적(affective), 사회 대인적(social interpersonal) 접근으로 나누어진다. 2) 광고에서 유머의 기능 및 장 · 단점 (1) 유머가 광고에 미치는 장점 ① 유머는 소비자의 거부감을 현저하게 줄이는 효과를 내며 제품을 긍정적인 방향에서 보도록 유도한다. ② 웃음이나 미소를 주고 스트레스를 일시 해소시켜 생활에 활력을 주어 광고 제품의 이미지를 긍정적으로..

해외시장 진입방법(Entry Mode) 기업이 해외시장에 진입하는 방법은 수출, 해외직접투자, 국제계약사업 등 크게 3가지 형태로 나눌 수 있다. 1. 진입방법의장·단점 1) 간접수출과 직접수출의 장·단점 간접수출이란 종합무역상사, 수출대행업자, 수출조합 또는 국내에 거주하고 있는 외국상인 등을 통하여 수출함으로써 수출국 내에서 요구하는 수출관련 기능을 제조업자가 스스로 수행하지 않으면서 제품을 해외에 판매하는 방법이다. 이에 반해, 직접수출은 제조업자가 본사의 수출 전담부서나 계열 무역회사를 통해 수출과 연관된 제반 업무와 기능을 타인에게 위임하지 않고 직접 수행하는 수출 방법이다. 우리나라의 경우에서도 알 수 있듯이 오늘날 거의 모든 대기업들은 간접수출보다 직접수출에 의존하고 있으며, 해외시장 경험과..

● 불확실성 하에서의 의사결정 1) 최대 최소기준 (Maximin), Wald 기준 : 비관적인 관점에서 미래 수요가 낮은 것을 선택, “비관주의” ⦁ 미래에 대해 비관적인 예측에 준해 의사결정한 최악의 대안들 중 가장 좋은 결과를 보상해 주는 대안을 선택 - 안전제일 주장으로 각 상황별로 손실이 가장 작은 경우를 의사결정의 기준으로 삼음. 2) 최대 최대기준 (Maximax) : 최대로 낙관적인 수익을 예상하여 미래 수요 높은 것을 선택, “낙관주의” ⦁ 미래에 대해 낙관적인 예측에 준해 의사결정한 대안들 중 가장 좋은 결과를 보상해 주는 대안을 최종 선택​ 3) Laplace, 라플라스 기준(Equal Likelihood 기준) : 가중평균 보상이 가장 좋은 것을 선택, “현실주의” ⦁ 미래를 정확히..

● 후르비츠(Huwicz) 기준 : 최대 최대원칙과 최대 최소원칙의 가중평균 ​불확실성 하의 의사결정을 해결해 주는 적합한 맞춤형 모형이 없었으나, 1980년대에 비정형화된 휴리스틱 추리(Heuristic Reasoning)을 기반으로 하는 인지 모형 기반적 접근법인 지능적 추리 시스템을 이용하는 접근법이 도입되고 있음. • 대부분의 의사결정자들은 현실적으로 극단적으로 비관적 기준 또는 낙관적 기준이 아닌 중간 어느 지점을 선택함. • 비관주의와 낙관주의를 절충하기 위해서 의사결정자가 어느 정도 미래에 대해 낙관적인 견해를 가지고 있는 정도를 나타내는 낙관지수(α)를 가중치로 사용하며 이 지수는 0 ~1 사이의 값을 가지고 낙관지수(α)가 0일 때는 의사결정자가 자연의 결과에 대해 비관적(최대 최소 원칙..

● 최소 최대후회기준 (Minimax Regret), Savage(세비지) 기준 : 최악의 후회(최소 투자를 하였는데 수요가 많은 경우)가 가장 작은 대안을 선택 • 최대 후회의 최소화(minimax 혹은 Savage) 원칙은 의사결정자가 자기의 행동 결과를 후회하지 않으려 하며 적어도 의사결정에서 오는 최대 후회를 최소화하려고 한다는 가정에 근거함. 만약 어느 한 대안을 선택했을 때 다른 상황이 발생하여 차라리 다른 대안을 선택했더라면 좀 더 나았을 수도 있는 경우 의사결정자는 원래의 선택에 대해서 후회를 하게 된다. 이 후회는 미래를 완전히 안다고 가정했을 때 획득할 수 있는 보상과 실지로 선택한 대안으로부터 받은 보상과의 차이다. • 결과표를 후회 표(주어진 사건 하에서 최선의 대안인 최대치에서 해..

● 최대 최대기준 (Maximax) : 최대로 낙관적인 수익을 예상하여 미래 수요 높은 것을 선택, “낙관주의” ⦁ 미래에 대해 낙관적인 예측에 준해 의사결정한 대안들 중 가장 좋은 결과를 보상해 주는 대안을 최종 선택 (예제) 각 대안의 상황별 보상은 확실하게 알고 있으며 아래와 같은 보상 행렬일 때 설비를 대형으로 지을지 소형으로 지을지를 결정 필요 미래 수요 대안 낮음 높음 소형 설비 200 270 대형 설비 160 800 현상 유지 0 0 최대 최대기준 (Maximax) 대안 최선의 보상 소형 설비 270 대형 설비 800 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PD..

● 최대 최소기준 (Maximin), Wald 기준 : 비관적인 관점에서 미래 수요가 낮은 것을 선택, “비관주의” ⦁ 미래에 대해 비관적인 예측에 준해 의사결정한 최악의 대안들 중 가장 좋은 결과를 보상해 주는 대안을 선택 - 안전제일 주장으로 각 상황별로 손실이 가장 작은 경우를 의사결정의 기준으로 삼음. (예제) 각 대안의 상황별 보상은 확실하게 알고 있으며 아래와 같은 보상 행렬일 때 설비를 대형으로 지을지 소형으로 지을지를 결정 필요 미래 수요 대안 낮음 높음 소형 설비 200 270 대형 설비 160 800 현상 유지 0 0 최대 최소기준 (Maximin) 대안 최악의 보상 소형 설비 200 대형 설비 160 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmai..

● 라플라스 기준(Laplace, Equal Likelihood) : 가중평균 보상이 가장 좋은 것을 선택, “현실주의” 상대가 어떤 전략을 선택할지 모르는 경우에, 모든 선택 대안의 확률을 동일하게 보고 기대치가 최대인 대안을 선택하는 기준. 프랑스 수학자 라플라스가 제시 ⦁ 미래를 정확히 예측할 수가 없기 때문에 모든 상황이 동일한 확률로 발생한다는 가정(사건이 n 가지이면 각 사건의 비중은 1/n임.)하에 각 대안별로 기댓값을 계산하여 가장 좋은 값을 갖는 대안을 선택 - “불충분 이유의 원칙”이라고 하며 각 상황의 평균을 의사결정의 기준으로 삼음. (예제) 각 대안의 상황별 보상은 확실하게 알고 있으며 아래와 같은 보상 행렬일 때 설비를 대형으로 지을지 소형으로 지을지를 결정 필요 미래 수요 대안..

●잉여현금흐름 [free cash flow, FCF] 기업이 사업으로 벌어들인 돈 중 세금과 영업비용, 설비투자액 등을 제외하고 남은 현금을 의미한다. 철저히 현금 유입과 유출만 따져 돈이 회사에 얼마 남았는지 설명해주는 개념이다. 투자와 연구개발 등 일상적인 기업 활동을 제외하고 기업이 쓸 수 있는 돈이다. 회계에서는 영업활동현금흐름과 투자활동현금흐름을 합한 것과 같다. 잉여현금흐름 = 당기순이익 + 감가상각비 - 고정자산증가분 - 순운전자본증가분 잉여현금흐름은 배당금 또는 기업의 저축, 인수합병, 자사주 매입 용도로 사용할 수 있다. 그러나 잉여현금흐름이 적자로 전환하면 해당 기업은 외부에서 자금을 조달해야 한다. Q 잉여현금흐름(free cash flow: FCF)을 채권자와 주주에게 귀속되는 현금..