잡스9급/집단지성/두문암기/기출해설

● 신뢰도(Reliability) 신뢰도가 높다: 이 데이터에는 뭔가가 있다. 그게 뭔지는 몰라도, 이 데이터는 뭔가를 가리키고 있다고 믿을 수 있다! ● 타당도(Validity) 타당도가 높다: 이 데이터가 가리키고 있는 그 뭔가는 우리가 알고자 하던 바로 그것이다! 신뢰성(측정의 일관성)이 확보된다고 해서 타당성(측정의 정확성)을 확보할 수 있는 건 아님; 즉, 일관되게 틀릴 수도 있다는 것 타높신높 신낮타낮 타당도가 높으면 신뢰도가 높다 / 신뢰도가 낮으면 타당도도 낮다 신 안에 타! 신뢰가 타당보다 크다! 신뢰도 ⊃ 타당도 신뢰도는 타당도의 필요조건 기출 지문 신뢰도가 낮으면 타당도도 낮다. : 신뢰도가 높지 않고서는 타당도가 높아질 수 없기 때문 타당도가 높으면 신뢰도가 높다. : 신뢰도는 타당..

● 신행정(New Public Admini.) ★ 암기 신행정(New Public Admini.) '신행적처가큰딸' ▪적실성(현실적합성) ▪처방성(기술성) ▪가치주의(현상학 접근) ▪큰 정부(행정의 적극적 역할) ▪탈관료제(기존 관료제 비판, 고객(시민) 지향적 행정) ● 신행정론 ▪행태론과 실증주의에 대한 반대 명제 ▪행정이 사회적 적실성과 실천성을 갖추어야 한다고 주장 ▪사회적 약자 배려 ▪형평성 추구 ▪적실성(현실적합성), 처방성 ▪고객 중심 행정(능동적 행정, 민주성) = 고객(시민) 지향적 행정 = 탈관료제 ● 배경 ▪60년대 미국 사회 격동기 ▪정치 : 월남전, 워터게이트 ▪사회 : 인종, 세대갈등, 빈부격차 ▪경제 : 경기침체 ▪사상 : 포스트모더니즘 ▷ ▪사회문제 증가 ▪기존 이론 비판 ▪..

● 신보수주의 : 신자유의 제3의길 - 신공공관리론의 정치적 토대 ◦ 신보수주의 : 대처리즘 작은정부(감세,재정지출축소), 민명화, 규제완화, 복지축소, 레이건 신연방주의와 함께 신자유주의 기반 ◦ 신연방주의 : 레이거노믹스 통화주의 영향을 받은 레이거노믹스는 공급이 수요를 창출한다고 보는 공급위주 정책 : 감세, 정부지출 축소, 통화량 감축 ● 신자유주의 ◦ 의의 : 복지국가 사상이 비효율, 저성장, 고실업, 도적적 해이 등 한계 그 대안 등장 90년대 유럽 우파 통치노선, : 세계화 지방화 기치로 작은정부, 큰시장, 규제완화, 정부역할 축소 OECD IMF 주도 공공부문 시장화, 민영화, 노동유연화(정규직 축소, 탄력적 고용/보수체계) ◦ 특징 : 시장 중시, 시장 제 기능을 수행토록 정부에 공정한 ..

✽ 사회적 자본(social capital) : N/W, 신뢰, 규범 [Putnam] ● 개념 사회적 자본(社會的 資本: Social Capital)은 종전의 인적·물적 자본에 대응되는 개념이다. 이는 ‘사회구성원의 공동문제해결위한 참여조건 또는 특성’ 혹은 ‘공동이익을 위한 상호 조정과정과 협력을 촉진하는 사회적 조직의 특성‘으로 정의 할 수 있다. 이렇게 정의가 추상적인 이유는 사회적 자본이라는 개념을 이야기하는 학자가 많고 그 정의 또한 비슷한 듯하면서도 다르기 때문이다. ① 사회적 지원관계에 의한 이용가능 한 자원으로서의 사회적 자본 Coleman(1990)은 한 개인이 그 안에 참여함으로써 특정한 행동을 하는 것을 가능하게 만들어 주는 사회구조 혹은 사회적 관계의 한 측면으로 사회적 자본을 정의..

"신공기업 뉴네" "신행정처가 큰탈" ◯ 신공공관리(NPM)(기업형정부)의 특징 전통관료제 : 기업형 정부 노젓기 ⇨ 방향잡기 중앙정부 ⇨ 지역사회 주도 비경쟁 ⇨ 경쟁적 정부 규칙 ⇨ 사명 지향 기관 ⇨ 고객 지향 지출 ⇨ 수익 지향 기업형정부 투입 ⇨ 성과 지향 비효율 ⇨ 효율성 치료 ⇨ 미래 지향 집권 ⇨ 분권(참여 팀워크) 1. 신공공관리론의 의의 (1) 개념 1980년대에 들어가면서 서구 자본주의 국가에서는 복지국가의 위기를 통한 정부의 과부하, 정부규모의 확대, 정부실패 등 세 가지 요인으로 구성된 이른바 ‘통치불능’상태가 심화되었다. 정부의 과부하는 국가가 정치적 참여와 사회적 권리를 광범위하게 인정하여 정부가 감당할 수 없을 정도로 문제해결 요구가 팽창되었기 때문이다. 신공공관리는 이러한 ..

★정부실패 원인 : "내비파편비" 내부성, x-비효율성, 파생적 외부효과, 권력의 편재, 비용과 편익의 절연 ★정부실패 원인별 대응 "사민, X-민보규, 권민규, 파보규" 파생적 외부효과 : 정부 보조삭감, 규제완화 파생적 외부효과(derived externalities) : 의도하지 않은 부작용 예)신용카드 긍정 : 경기활성화 의도 부정 : 신불자 시장실패를 치료하기 위한 정부의 간섭은 예상치 못한 부작용을 발생시킬 수 있다. 그 이유는 다음과 같다. 정부와 같은 대규모조직은 세부적인 문제에 대해서까지 자세히 알기 어려워서 결과를 정확히 예측하지 못하고 현실과 거리가 먼 정책수단을 사용할 가능성이 매우 높다. 이처럼 정부가 정책수단을 잘못 사용할 경우 정부의 개입은 시장에 큰 피해를 줄 수 있다. 이러..

외부효과(외부성) : 대가없는 이익/손해 파생적 외부효과 : 의도하지 않은 부작용 "공자공급 / 외정유도" 외부효과, 정보비대칭 공적 유도 "파보규" : 보조삭감, 규제완화 ● 외부효과 외부효과(externality)는 한 경제주체의 행위가 다른 주체의 경제적 후생에 영향을 미치지만 그에 대한 보상이 이루어지지 않는 것을 말한다. – 긍정적 외부효과(positive externality) : 외부자에게 이득을 주는 외부효과 • (예) 예방접종, 역사적 건물의 보존, 신기술의 개발 – 부정적 외부효과(negative externality) : 외부자에게 손해를 주는 행위 • (예) 자동차 매연, 공장의 오염 배출, 담배연기, 옆집의 요란한 음악소리 ● 외부효과 해소 방법 정부의 정책에 의한 해법과 사적 해..

신행정국가 특성 친분 공계시 핵규제다 친시장국가 분화정체모형←의회정체에서 공동화국가 계약국가 시장형성자←복지혜택 제공자에서 핵심행정부 규제국가←적극국가에서 제도적분화←시장화에서 다원주의의 정책문화 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PDF 다운로드 공무원 행정학 PDF 다운로드 공무원 행정법 PDF 다운로드 헌법, 형법, 형소법, 경찰학, 민법, 상법 PDF 다운로드 소방학개론, 소방관계법규 PDF 다운로드 경영학, 경제학, 회계학 PDF 다운로드 교육학개론 PDF 다운로드

◯ 담론이론 Fox&Miller 1995 ㅇ 환류적(욕구.투표…재선거) 대의민주주의 비판 정통이론 비판 :유권자의 합리적 무지,이익집단과의 밀착 등 대리인 문제 ㅇ 헌정주의 비판 : 전통적 관료제 병폐를 그대로 수용 ㅇ 비판 :실현가능성 없는 비현실적 이상 전통적 접근 담론적 접근 이론배경 합리성 정책과정 인식 정책정당성 정책과정 실증주의, 객관주의, 절대주의, 행태론 도구적 합리성(목표-수단의 합리성) 정책목표의 효율적 달성 위한 합리적,과학적 의사결정의 과정 정책목표의 효율적 달성 여부 담론 불필요 규범주의,주관주의,상대주의,현상학,비판이론,구성주의 의사소통적 합리성 정책 이해당사자간 상호이해와 합의위한 논증적 담론(의미포착)의 과정 상호 이해와 합의 형성 여부(담론 통한) 잡스9급 PDF 교재 ✽ ..

● 포스트모더니즘 ◦ Farmer 1995 ◦ 구성주의, 상대주의, 해방주의 ⇨ 이분법적 경계의 해체 ⇨ 다원주의,상대주의적 세계관 ◦ 상상 : 규칙에 얽매이지 않고 문제의 특수성 인정 ◦ 해체 : 지배적 패러다임에 대한 회의, 대안 모색 ◦ 탈영토화 : 학문간 경계 해체 ◦ 타자성 : 나 아닌 다른 사람을 인식적 객체로서가 아니라 도덕적 타자로 인정, 반행정, 관료제의 해체, 공무원에게 공동체 권력에 기초한 시민참여 이론을 수용하게 한다 (反행정-관료제 해체) 모더니즘 행정 합리성 강조 보편성,과학주의,합리적 해석에 대한 우월적 지위 인정 대상영역 한정 대의민주주의 포스트모더니즘 행정 상상 강조->규칙 구애없는 특수성 인정 우월적 지위 불인정 ->끊임없는 대안 모색 학문간 경계 해체 심의민주주의 (국민..

1880-1920 1930 1940중 1960 1970 1980 1990 2000 행정관리설 통치기능설 행태설 발전행정론 신행정학 신공공관리 뉴거버넌스 신공공서비스 능률성 민주성 가치중립성 효과성 사회적 형평성 신자유주의 공동체주의 담론이론 신행적처가큰탈 신공기업 뉴네 신공공서비스는 봉사서비스 ◯ 신공공관리, 신국정관리, 신공공서비스 차이 ◯ 신공공관리(NPM)(기업형정부)의 특징 전통관료제 : 기업형 정부 노젓기 ⇨ 방향잡기 중앙정부 ⇨ 지역사회 주도 비경쟁 ⇨ 경쟁적 정부 규칙 ⇨ 사명 지향 기관 ⇨ 고객 지향 지출 ⇨ 수익 지향 기업형정부 투입 ⇨ 성과 지향 비효율 ⇨ 효율성 치료 ⇨ 미래 지향 집권 ⇨ 분권(참여 팀워크) ◯ 신공공서비스론 특징 방향잡기가 아닌 서비스 제공자로서의 정부 -“조종하기..

● Peters의 뉴거버넌스에 기초한 정부개혁모형 시참신탈/독계영규 시장적 정부모형←독점이 문제 참여적 정부모형←계층제가 문제 신축적 정부모형←영속성, 경직성, 항구성이 문제 탈내부규제 정부모형←내부규제가 문제 시민성분/탈기/참총팀평 시장적 정부모형→민간기법, 성과급, 분권화 탈내부규제 정부모형→기업형정부, 창의성, 활동주의 참여적 정부모형→총체적품질관리(TQM), 팀제, 평면조직 ● G.Peters의 거버넌스 모형 Q 피터스(B. Guy Peters)의 뉴거버넌스 정부개혁 모형에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 시장모형은 구조 개혁 방안으로 평면조직을 상정한다. ② 참여정부 모형의 관리 개혁 방안은 총품질관리팀제이다. ③ 유연조직 모형의 정책결정 개혁 방안은 실험이다. ④ 저통제정부 모형의 공..

합사자 복잡한 H2O 공기업목표학습과정 과학적 관리론 합리적.경제적 인간관(X이론) 인간적 관리론 사회적 인간관(Y이론) Q 조직 구성원의 인간관에 따른 조직관리와 동기부여에 관한 이론들로서 바르게 설명한 것을 모두 고른 것은? ㉠ 허즈버그의 욕구충족요인이원론에 의하면, 불만요인을 제거해야 조직원의 만족감을 높이고 동기가 유발된다는 것이다. ㉡ 로크의 목표설정이론에 의하면, 동기유발을 위해서는 구체성이 높고 난이도가 높은 목표가 채택되어야 한다는 것이다. ㉢ 합리적·경제적 인간관은 테일러의 과학적 관리론, 맥그리거의 X이론, 아지리스의 미성숙인이론의 기반을 이룬다. ㉣ 자아 실현적 인간관은 호손실험을 바탕으로 해서 비공식적 집단의 중요성을 강조하며, 자율적으로 문제를 해결하도록 한다. ① ㉠, ㉡, ㉢,..

동기부여이론 1. 직무수행동기의 의의와 특질 (1) 동기의 의의 : 직무수행동기란 직무에 관한 행동을 시작되게 하고 유지시키며 행동의 강도와 양태 및 질과 방향을 결정하는데 영향을 미치는 과정 (2) 동기의 특질 -직무수행이라는 목표에 지향된 동기이다. -동기의 심리적 기초는 욕구이지만, 욕구 외에도 가치관, 신념, 목표동 다양한 요인이 영향을 미친다, -동기는 내재적으로 형성되기도 하고 외재적으로 형성되기도 한다. -동기의 양태와 수준은 다양하며 가변적인 현상이다. -동기의 정신적 상태에 관한 관념적 구성이다. 동기는 직접 관찰하거나 측정할 수 없고 행태적 증상을 관찰하여 추론할 수밖에 없다. 2. 인간관 및 동기이론의 체계 (1) 내용이론 -욕구의 충족과 동기부여간에 직접적 인과관계를 인정하고 동기를..

● 리더십 연구 변천 '특행상신' ● 리더십 상황론 하지원여성 레분신관통 허생지도원임 유단매장상 그댄수커지대 유다 하우스(R.House) 경로-목표모형 하우스(House)는 1971년 경로-목표이론을 발표합니다. 경로-목표이론에서는 리더의 역할을 추종자들이 개인이나 조직의 목표를 달성하는데 있어 동기를 부여하는 것으로 정의합니다. 이는 1964년 브룸(Vroom)이 제시한 동기부여의 기대이론에 근거를 두고 있습니다. 즉 어떤 일에 대해서 잘할 수 있다는 기대감이 높고 그 일을 성취했을 때 내가 간절히 원하는 보상이 돌아온다는 확신이 있으면 사람들의 동기는 높아진다는 내용입니다. 그러므로 리더는 하급자들의 기대감과 보상에 대한 확신, 그리고 보상의 가치를 높여주는 역할을 해야 한다는 취지입니다. 경로-목표..

[성과측정] 지표의 유형 유형 설명 상황 지표 Situational 사회개발적 변화가 일어나고 있는지 여부에 대한 광범위한 상황을 제공 (일반적 수준, 개괄적 형태로 제공) - 거시적 수준의 기초선 역할 영향 지표 Impact 사회개발적 변화가 일어나고 있는지 여부에 대한 광범위한 상황을 제공 (구체적인 수준/형태로 제공) - 거시적 수준의 변화치 제공 성과 지표 Outcome 구체화된 ‘성과(활동의 결과, 산출이 미친 영향)’에 대한 진전 정도를 측정 사회개발 현장에서 사실적으로 나타난 “의도된” 긍정적 변화를 입증하는 기능 산출 지표 Output 단기간에 생성된 실체적이고 구체적인 활동에 대한 진행 정도를 측정 예) 2020년 말까지 훈련된 교사 50명 양성 (산출 단위 목표) - 훈련된 지역단위 학..

● 자치형태 ● 단체자치 법률적 의미 대륙계(독,프,한) 국가에서 전래된 권리, 이중적 지위 자치사무와 위임사무 구분 중앙과 지방단체와의 관계 (자치단체에 의한 행정) 부가세주의(국가 과세), 복잡 기관대립형(의결과 집행 분리) 행정적통제(중앙통제 강함) 포괄적 수권주의 중앙통제 자치단체장 정부가 임명 민주주의 상관관계 부정 ★'단법대전자부대행포중' Q 우리나라의 지방자치제도에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 지방의회는 법률에 위배되는 내용을 포함한 조례를 제정할 수 없다. ② 지방의회는 지방자치단체의 장을 감시하고 통제하는 기능을 하지만, 지방자치단체의 장에 대한 불신임권은 갖고 있지 않다. ③ 우리나라 지방자치단체의 기관구성 형태는 기관통합형이다. ④ 조례안이 지방의회에서 의결되면 의장은 의결된 ..

● 한국의 신지방분권화 : 노무현정부 참여정부 지방분권 3대원칙 (2013특별법) 1.선분권 후보완 2.보충성의 원칙(사무배분) :가까운 자치단체 우선 3.포괄성의 원칙(사무이양) 지방분권 및 지방행정체제개편에 관한 특별법 제44조 [지방자치발전위원회의 설치] 대통령 소속 사무배분(중앙 지방정부간 기능배분) : 행정협의조정위원회(국무총리 소속) 한국의 사무배분방식 : 포괄적 예시주의(포괄적 수권 + 예시주의) ● 사무배분 원칙 불경합(권한,책임 명확화) 현지성(기초자치단체우선) 종합성(one-stop) 국가-통일, 지방-종합 경제성 (능률의 원칙 : 경비부담능력 : 재원 배분) 보충성: 하급단위에서 잘 처리할 수 있는 업무를 상급단위에서 직접 처리해서는 안된다는 원칙 Q 지방자치법상 광역자치단체의 사무에..

● 정책의제 유형 정부內 진입 사회문제 ⇨ 이슈화 ⇨ 공중의제 ⇨ 정부의제 =환경의제 =공식 =토의의제 =제도 =체제의제 =기관 =비공식 =행동의제 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PDF 다운로드 공무원 행정학 PDF 다운로드 공무원 행정법 PDF 다운로드 헌법, 형법, 형소법, 경찰학, 민법, 상법 PDF 다운로드 소방학개론, 소방관계법규 PDF 다운로드 경영학, 경제학, 회계학 PDF 다운로드 교육학개론 PDF 다운로드

●규제영향분석 규제의 경제 사회적 영향을 과학적으로 분석하여 그 타당성을 평가 규제의 비용과 편익을 점검하고 측정하는 체계적인 과정 규제가 초래할 사회적 부담에 대한 책임성을 가지도록 유도한다. 정치적 이해관계가 조정과 수렴의 기회를 제공한다. 규제의 경제· 사회적 영향을 과학적으로 분석해 타당성을 평가한다. Q 규제영향분석에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 규제의 비용보다 규제의 편익에 주안점을 둔다. ② 규제가 초래할 사회적 부담에 대한 책임성을 가지도록 유도한다. ③ 정치적 이해관계가 조정과 수렴의 기회를 제공한다. ④ 규제의 경제· 사회적 영향을 과학적으로 분석해 타당성을 평가한다. 【해설】 정답 ① 규제영향분석은 규제의 경제 사회적 영향을 과학적으로 분석하여 그 타당성을 평가하는 것이다. 이..

● 정책학의 목적(Lasswell) 1950년대 연구로 40년대 시대 비극 배경 드롤 : 묵시적 지식과 경험 강조 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PDF 다운로드 공무원 행정학 PDF 다운로드 공무원 행정법 PDF 다운로드 헌법, 형법, 형소법, 경찰학, 민법, 상법 PDF 다운로드 소방학개론, 소방관계법규 PDF 다운로드 경영학, 경제학, 회계학 PDF 다운로드 교육학개론 PDF 다운로드

● 정책학의 기본 속성 ✽ 맥락성 : 시대 맥락, 범학문성 ✽ 문제지향성(처방성) ✽ 다양성(범학문적, 연합학문적 성격) ✽ 규범성(가치개입성) ✽ 인본주의(민주주의) ✽ 순수과학과 응용과학 결합(경험 실증 + 규범 처방적 접근) ✽ 거시적 수준 ✽ 폐쇄적 조직 관리과학(OR)과 미시적 행태주의 극복 잡스9급 PDF 교재 ✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능 ✽ adipoman@gmail.com 문의 ✽ 유튜브 강의 공무원 국어 PDF 다운로드 공무원 영어 PDF 다운로드 공무원 한국사 PDF 다운로드 공무원 행정학 PDF 다운로드 공무원 행정법 PDF 다운로드 헌법, 형법, 형소법, 경찰학, 민법, 상법 PDF 다운로드 소방학개론, 소방관계법규 PDF 다운로드 경영학, 경제학, 회계학 PDF 다운로드 교..

경력직, 특수경력직 공무원 "경일특 특정별" ● 경력직 일반 : 행정, 연구, 기술 1~9급 특정 : 법관, 경찰, 군인, 교정, 국정원, 교사 등 (구분법) 별도 계급 :경위, 경정, 소방정 ● 특수경력직 정무 :ㅇ선거:의원,시장 ㅇ국회 동의:감사원장, 국정원장 ㅇ정책결정:장차관, 청장 별정 : 보좌, 비서, 수석, 선임연구원 국가공무원은 특정직 최다 국정원 7급은 경력직 특정직 공무원 교원 : 교사, 교수 -특정직 (교사는 5급 교사 없다) 교직원 : 일반직, 교육행정 직렬 교육부 장관 -정무직 교육감 - 정무직 공립학교 버스, 경비-일반직 기간제 교사-일반직 임기제 기출 Q 지방공무원법 상 특정직 지방공무원에 해당하지 않는 것은? ① 지방의회 전문위원 ② 교육감 소속의 교육 전문직원 ③ 자치경찰공무..

● 조직 원리 - 조직구조 형성 원리 : 복잡하고 거대한 조직을 가장 합리적으로 편제하고 그것을 능률적으로 관리하여 목표의 효율적 달성을 기하기 위해 적용되는 일반적·보편적 원리 -fayol의 관리의 일반원리를 토대로 발전. -행태론자인 simon은 조직의 원리들은 경험적 검증을 거치지 않은 격언에 불과한 것이라고 비판. 주된 비판 내용으로는 ①폐쇄체제적 관점 ②기계적 모형 ③비공식적 측면 간과 ④인간 불신 ⑤비과학성 등이다. ● 조직원리 유형 구분 ⑴분업을 위한 원리 ①분업의 원리 ②부성화의 원리(동질적인 업무끼리 묶어 부서화) ③참모조직의 원리(계선과 참모는 구분돼야 한다) ④기능 명시의 원리(분화된 업무는 명문으로 규정화해야 한다) ⑵조정을 위한 원리 ①조정의 원리: 분화된 활동을 통합해야 한다 ②..

관료제 정부, 전자 정부 비교 관료제 정부 전자 정부 폐쇄적이고 독점적인 경성 행정 변화에 둔감 의사결정의 지연 권위주의, 형식주의 할거주의 공급자 중심 지나친 문서, 회의 체제 자원과 투입 중심 개방적이고 경쟁적인 연성 행정 변화에 탄력적 대응 의사결정의 신속 권한위임 정보공유를 통한 통합화 수요자·고객 중심 종이 없는 행정, 회의 축소 과정과 산출 중심 Q 전자정부 구현에 따른 기대효용으로 거리가 먼 것은? ① 정보의 공개와 상호작용을 통한 행정의 신뢰성 확보 ② 정보의 집중화를 통한 신속하고 집권적인 정책결정 ③ 정보통신 기술을 활용한 업무 효율성 제고 ④ 정부 정보에 대한 시민의 접근성 강화 【해설】 정답 ② 전자정부는 국민에 대한 봉사의 효율화를 제일의 목표로 삼는 민주적 정부이다. 또한 대내적..

● 학습조직 구성원 모두가 지식을 창출하고 획득하고 전달하는데 능숙하며, 새로운 지식과 통찰력을 경영에 반영하기 위하여 기존의 행동방식을 바꾸는 능숙한 조직 학습조직의 핵심가치는 '문제해결'이며 네트워크조직이나 가상조직 등도 모두 학습조직에 포함 ● 학습조직 특징과 지향 ·지식의 창출·공유·활용에 능숙 : 문제해결능력 향상 ·창조적인 변화를 촉진할 수 있는 능력을 가진 조직 ·탈관료제 지향 : 분권적·신축적·유기체적 조직 ·전략적 사고와 변화를 탐구하는 조직 ·집단학습 및 상호주관성 중시 : 협력을 통한 집단적 문제해결 ·자아실현적 인간관과 개방체제를 전제 ·표준화(규칙·절차·관행) 거부 ·환류를 통한 의사소통(비공식소통) 중시 ·시행착오(실험) 허용 ·분명한 리더십 중시 : 공유·분배된 리더십 ·기능분..

● 책임운영기관 1. 공공성유지+경쟁 2. 정책 결정/집행 분리 >> 집행적 사무 3. 자체수입 확보, 성과관리 용이 4. 책임경영 기관장 임기제(민간인 2~5년) 책임경영 : 인사예산 자율성, 성과책임 직원 : 공무원 문화부 → 분봉 국립중앙극장 ● 제도 도입 대상 분야 ⑴ 공공성이 강한 분야 ⑵ 성과관리가 가능한 분야 ⑶ 내부시장화가 필요한 분야 ⑷ 자체 재원을 확보할 수 있는 분야 ● 종류 (1) 기관의 지위에 따라 중앙책임운영기관과 소속책임운영기관으로 구분 ① 중앙책임운영기관 : 중앙행정기관인 ‘청’ 단위기관(2006.5.1 특허청이 최초로 지정) ② 소속책임운영기관 : 중앙행정기관에 소속된 책임운영기관(국립중앙극장, 운전면허시험관리단 등 기존 44개 기관) * 소속책임운영기관의 소속기관(지역별 ..

● 리더십 연구 변천 '특행상신' ● 리더십 상황론 하지원여성 레분신관통 허생지도원임 유단매장상 그댄수커지대 유다 ● 리더십 상황이론의 개념 및 기본가정 ⑴상황이론의 가정 상황적합이론, 상황조건이론, 상황대응이론, 상황부합이론으로도 불린다. 리더십 행태이론(행동이론)은 보편적으로 적용 가능한 가장 이상적인 리더행동유형이 존재한다는 가정 하에 보편타당한 유일 최선의 리더행동을 탐색하는데 역점을 두었다. 그러나 이는 현실적인 타당성이 낮다는 비판을 받으면서 상황이론이 주목을 받게 되었다. ​ 리더십 상황이론(狀況理論; contingency theory ; situational theory)은 다음과 같은 2가지 가정을 바탕으로 한다. ①리더행동의 효과성은 리더와 부하 간의 관계에 의존한다.(행태이론과 동일)..

● 파킨슨 법칙 (Parkinson`s law) 파킨슨이 제시한 법칙으로 "조직에서의 관리자 수는 해야 할 업무량과 상관없이 증가한다." 1914년 제 1차 세계대전이 일어날 당시 62척 이던 영국의 해군함은 전쟁이 끝난 후 3/1로 줄었고 병사의 수도 또한 30% 줄었습니다. 하지만 해군성의 공무원 수는 80% 더 늘어났으며, 제2차 세계대전의 경우도 역시 마찬가지 였습니다. 이것은 파킨슨이 주장하는 바처럼 승진을 위해 부하를 늘리려 하는 관리자수의 증가를 뒷받침 해주는 연구 제1공리 부하 배증의 법칙 공무원 A는 업무가 과중해지면 동료B를 보충받아 업무를 나누는 것 보다 보조 해줄 부하C를 보충받기를 원한다. 제2공리 업무 배증의 법칙 부하C를 보충받게 되면 과거에 없던 지시, 보고, 승인, 감독 등..

● TQM(Total Quality Management) 총체적 품질관리 서비스 공급=정부 소비=시민…>고객 ⇨ NPM ① 서비스품질 선택(결정) 관료,전문가X 고객,시민O ② 서비스품질 개선 개인X 조직 전체O …>全社적 (개선 & 보상) ③ 품질 개선 위해 사후 통제X 사전 통제O : 예방적 통제(장기적 전략과 예방적 통제) ● MBO 목표 : 개별적, 계량 가능한 현실적 목표, 미시적, 가시적, 단기적, 결과적 목표 관리 : Y이론, 동태적, 상향적, 참여적, 분권적 ★개미가 단결 Y동상 참분 ● MBO vs TQM 비교 본질 관리전략 vs 관리철학 지향 목표지향(양) vs 고객지향(질) 초점 결과지향 vs 과정지향 안목 폐쇄적 vs 개방적 보상 개인별보상 vs 총체적헌신 중점 사후관리(평가 및 환..