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● 학습조직
구성원 모두가 지식을 창출하고 획득하고 전달하는데 능숙하며, 새로운 지식과 통찰력을 경영에 반영하기 위하여 기존의 행동방식을 바꾸는 능숙한 조직
학습조직의 핵심가치는 '문제해결'이며 네트워크조직이나 가상조직 등도 모두 학습조직에 포함
● 학습조직 특징과 지향
·지식의 창출·공유·활용에 능숙 : 문제해결능력 향상
·창조적인 변화를 촉진할 수 있는 능력을 가진 조직
·탈관료제 지향 : 분권적·신축적·유기체적 조직
·전략적 사고와 변화를 탐구하는 조직
·집단학습 및 상호주관성 중시 : 협력을 통한 집단적 문제해결
·자아실현적 인간관과 개방체제를 전제
·표준화(규칙·절차·관행) 거부
·환류를 통한 의사소통(비공식소통) 중시
·시행착오(실험) 허용
·분명한 리더십 중시 : 공유·분배된 리더십
·기능분립적 구조의 편협함(문맹) 배격
Q 다음 중 학습조직의 일반적 특성으로 옳지 않은 것은?
① 학습조직은 구성원의 권한 강화를 강조한다.
② 학습조직에서 전략은 중앙집권적으로 수립되는 것이 아니라 여러 방향에서 등장된다.
③ 학습조직은 지식정보화시대에 관료제모형의 대안으로 모색되었다.
④ 학습조직은 구성원 간의 정보공유를 강조한다.
⑤ 학습조직은 부서 간 경쟁을 통한 문제해결능력의 향상을 강조한다.
【해설】 정답 ⑤
학습조직은 경쟁이 아니라 지식의 공유와 협력을 통한 집단적 문제해결을 중시한다.
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