잡스 행정학/조직론

학습조직, 지식의 창출·공유·활용, 문제해결

Jobs9 2023. 1. 16. 13:37
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● 학습조직

구성원 모두가 지식을 창출하고 획득하고 전달하는데 능숙하며, 새로운 지식과 통찰력을 경영에 반영하기 위하여 기존의 행동방식을 바꾸는 능숙한 조직
학습조직의 핵심가치는 '문제해결'이며 네트워크조직이나 가상조직 등도 모두 학습조직에 포함

 

 학습조직 특징과 지향
·지식의 창출·공유·활용에 능숙 : 문제해결능력 향상
·창조적인 변화를 촉진할 수 있는 능력을 가진 조직
·탈관료제 지향 : 분권적·신축적·유기체적 조직
·전략적 사고와 변화를 탐구하는 조직
·집단학습 및 상호주관성 중시 : 협력을 통한 집단적 문제해결
·자아실현적 인간관과 개방체제를 전제
·표준화(규칙·절차·관행) 거부
·환류를 통한 의사소통(비공식소통) 중시
·시행착오(실험) 허용
·분명한 리더십 중시 : 공유·분배된 리더십
·기능분립적 구조의 편협함(문맹) 배격

 



 Q 
 다음 중 학습조직의 일반적 특성으로 옳지 않은 것은? 


① 학습조직은 구성원의 권한 강화를 강조한다. 
② 학습조직에서 전략은 중앙집권적으로 수립되는 것이 아니라 여러 방향에서 등장된다. 
③ 학습조직은 지식정보화시대에 관료제모형의 대안으로 모색되었다. 
④ 학습조직은 구성원 간의 정보공유를 강조한다. 
⑤ 학습조직은 부서 간 경쟁을 통한 문제해결능력의 향상을 강조한다. 

【해설】 정답 ⑤ 

학습조직은 경쟁이 아니라 지식의 공유와 협력을 통한 집단적 문제해결을 중시한다.

 

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