허즈버그의 2요인이론, 직무충실화 이론의 모태, 동기요인(만족요인)과 위생요인(불만족요인)

경영학

Jobs9 2022. 7. 23. 09:04

● 허즈버그의 2요인이론 (직무충실화 이론의 모태)

: 동기요인(만족요인)과 위생요인(불만족요인)으로 구분

(1) 위생요인

: 개인의 불만족을 방지해주는 효과를 가져오는 요인들을 의미

→ 주로 임금, 안정된 직업, 작업조건, 지위, 경영방침 등 직무의 환경 관련

(2) 동기요인

: 개인으로 하여 열심히 일하게 하고 성과도 높여주는 요인

→ 직무의 내용과 관련된 것으로 성취감, 인정, 책임감, 성장, 발전 등

* 만족의 반대는 불만족이 아닌 만족하지 않는다임

→ 만족을 충족하려면 동기요인을 관리해야 하고불만족을 제거하려면 위생요인을 관리해야 한다는 시사점이 있음

✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능
✽ adipoman@gmail.com 문의

잡스9급/집단지성/두문암기/기출해설