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● 시민재창조(H.L.Schachter)
| 정부재창조론 | 시민재창조론 | |
| 기본모형 | 고객으로서의 시민 | 소유주로서의 시민 |
| 주요목표 | ‘정구가 어떻게 일을 해야하는가’ 규명 | ‘정부가 무엇을 해야하는가’의 규명 |
| 주요방안 | 정부구조, 업무절차 및 관료제 문화의 재창조 | 시민의식의 재창조(공공부문 의제설정에 시민들의 능동적 참여) |
| 행정의 본질 | 시장주의, 거버넌스 | 참여주의, 뉴거버넌스 |
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