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● 효율성과 효과성
| 구분 | 효율성 | 효과성 |
| 평가대상 | 자원의 활용정도 | 목표의 달성정도 |
| 의미 | 일을 올바르게 함 | 옳은 일을 함 |
| 지향 | 최소한의 자원 투입으로 최대한의 산출 | 목표를 최대한 달성 |
| 조직 목표달성과의 관계 | 목표달성을 위한 수단 →효율성이 높으면 목표달성이 쉽다. |
목표를 달성하는 것 →효과성이 높아야 목표달성이 된다. |
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