● 지각과정에서의 오류
(1) 상동적 태도
: 사람을 평가함에 있어서 그 사람이 가지는 특성에 기초하지 않고 그 사람이 속한 집단의 특징이나 그에 대한 고정관념으로 판단하는 오류
(2) 대조효과 / 대비효과
: 시, 공간적으로 가까이 있는 대상과 비교하면서 평가하는 오류
(3) 순위효과
a) 먼저효과(초두효과)
: 처음에 일어난 사건에 대한 정보로 평가하려는 오류
b) 나중효과(최신효과)
: 나중에 일어난 사건에 대한 정보로 평가하려는 오류
(4) 규칙적 오류
a) 관대화경향
: 타인을 다소 긍정적으로 평가하려는 경향
b) 중심화경향
: 긍정과 부정의 양 극단은 피하고 중간점수를 주는 경향
c) 가혹화경향
: 타인을 다소 부정적으로 평가하는 경향
(5) 기대의 오류
: 주위 사람들이나 자신이 기대한 대로 행동함으로써 결국은 이루어진다는 것으로 피그말리언 효과, 자기충족 예언이라 부른다.
(6) 후광효과(현혹효과 , Halo effect)
: 어떤 대상의 호의적 혹은 비호의적 태도가 다른 분야에 있어서 그 대상에 대한 평가에 영향을 주는 것을 의미한다.
(7) 선택적 지각
: 지각자의 내적 상태에 따라 듣고자 하는 것만을 듣는 경향
a) 지각방어
: 개인에게 불유쾌하거나 개인의 습관이나 고정관념에 어긋나는 정보는 회피하고 자신이 이해할 수 있고 받아들이고 싶은 정보만 받아들여서 지각하는 오류
b) 지각경계
: 자신의 현재 욕구나 관심과 관련이 있는 정보에 더 민감하게 반응하고 더 빨리 받아들이는 성향
(8) 투사의 오류 / 주관의 객관화
: 자신이 갖고 있는 감정이나 특성을 다른 사람에게 전가시키려는 것
(9) 유사효과
: 자신과 유사한 사람을 후하게 평가하는 오류
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