공식조직과 비공식조직
1. 공식조직(formal organization)
1) 공식적인 조직표나 기구표상에 나타난 조직이다.
2) 그것은 공식화된 분업의 계통과 인원의 배치, 공식적인 의사소통의 경로와 권한의 배분을 보여주며, 공식화된 목표 달성을 위한 명확한 역할이 주어져 있다.
2. 비공식조직(informal organization)
1) 공식조직 내에 ;존재하면서 공식조직에 의해 충족되지 못하는 여러 가지 심리적 기능을 수행하고, 공식조직의 기능에 직․간접적인 영향을 미치는 조직 내의 조직이다.
2) 이는 공식조직의 내부에서 자연발생적으로 생기는 조직이라는 의미에서 자생조직이라고도 한다.
3. 비공식조직의 순기능과 역기능
(1) 순기능
1) 의사소통의 원활화 : 자유로운 의사소통과 긴밀한 협조를 가능케 하여 공식조직의 기능을 활성화하는 작용을 수행하게 한다.
2) 지도자에게 유익한 정보를 제공 : 지도자에게 구성원에 대한 유익한 정보를 제공해 준다.
3) 집단의 경직성 완화 : 비공식조직의 원만한 인간관계는 법규로 운영되는 공식조직의 경직성을 완화시키는데 기여한다.
4) 집단의 안정화에 기여 : 비공식조직은 구성원들의 심리적 욕구불만의 해소처가 되므로 집단의 안정화에 기여한다.
(2) 역기능
1) 파벌의 조성
2) 공식조직의 목표달성 저해 : 비공식조직과 공식조직의 규범이 다를 경우 공식조직의 목표 달성을 저해할 수 있다.
3) 왜곡된 정보의 유통 : 왜곡된 정보가 빠르게 유통됨으로써 조직의 사기를 저해할 수 있다.
<공식조직과 비공식조직의 특성비교>
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공 식 조 직 |
비 공 식 조 직 |
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∙공적인 목표를 추구하기 위한 인위적 조직으로서 제도화된 공식규범의 바탕 위에 성립하며, 권한 의 계층, 명료한 책임분담, 표준화된 업무수행, 몰인정한 인간관계 등을 특징으로 한다. |
∙비공식조직은 구성원 상호간의 상호 작용에 의하여 자연발생적으로 성립되며, 혈연, 지연, 학연, 취미, 종교, 이해관계 등의 기초 위에 형성된다. |
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∙외면적이고 가시적이다. ∙대개 건물이나 집무실 등을 가지고 있다. |
∙내면적이고 비가시적이다. ∙대개 건물이나 집무실 등을 가지고 있지 않다. |
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∙능률이나 비용의 논리에 의해 구성․운영된다. |
∙감정의 논리에 의해 구성․운영된다. |
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∙피라밋의 정점으로부터 하층에 이르기까지 전체 조직이 인식대상이다. |
∙공식적 조직의 일부를 점유하면서 그 속에 산재 해 있다. |
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∙계속 확대되는 경향이 있다. |
∙친숙한 인간관계를 요건으로 하기 때문에 항상 소집단의 상태를 유지한다. |
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