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● MBO(management by objectives) 목표관리
환경변화 …> 조직의 혁신 (행정개혁)
| what? | ✽ 구조 | : 관료적 → 유기적 동태적 | |
| ✽ (관리)기술 | : SM → MBO → TQM | ||
| ✽ 인간(행태) | : OD | ||
● MBO
목표 : 개별적, 계량 가능한 현실적 목표, 미시적, 가시적, 단기적, 결과적 목표
관리 : Y이론, 동태적, 상향적, 참여적, 분권적
★개미가 단결 Y동상 참분
● MBO TQM 비교
- 본질 관리전략 관리철학
- 지향 목표지향(양) 고객지향(질)
- 초점 결과지향 과정지향
- 안목 폐쇄적 개방적
- 보상 개인별보상 총체적헌신
- 중점 사후관리(평가 및 환류) 예방적 관리
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