잡스 행정학/정책론

회사모형 두문자, 갈등의 준해결, 표준운영절차

Jobs9 2024. 10. 12. 19:24
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 회사모형 : 만족의 기업모형(조직집단) "만회"


✽ 회사조직이 서로 다른 목표를 지닌 구성원들의 연합체(coalition)라고 가정한다.
✽ 연합모형 또는 조직모형이라고 불리기도 한다.
✽ 조직을 하부조직의 연합체로 보고 SOP를 활용하는 의사결정모형으로 조직은 환경에 대해 단기적 반응과 단기적 피드백을 중시한다. 불확실성은 장기적 대응이 안된다.
✽문제를 여러 하위문제로 분해하고 이들을 하위조직에게 분담시킨다고 가정한다.


★★
①갈등의 준해결
   : 하위조직 목표간 갈등의 완전한 해결 불가능, 준해결
② 불확실성의 회피
   : 불확실성 증가로 단기적 환류를 이용한 단기적 대응책 강구   예)석유-장기계약     
③ 문제중심의 탐색
④ 조직의 학습
⑤ 표준운영절차(SOP)  예)의사 매뉴얼
   : 조직이 경험적으로 학습한 업무처리 절차

★ 암기  "회사갈 조문표 불확실"

 

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