● 매체 언어와 의사소통
1. 전통적 의사소통과 매체를 활용한 의사소통
| 전통적 의사소통(면 대 면) | 매체를 활용한 의사소통 |
| 같은 시·공간에 존재하며 음성, 몸짓, 표정 등을 통해 의미를 주고받기 때문에 세밀한 감정이나 생각까지도 전달할 수 있음. | • 시·공간의 제약을 뛰어넘을 수 있음. • 전화, 전자 우편, 메신저, 블로그 등을 활용해 다양한 소통 방식이 가능함. |
* 매체를 활용한 의사소통 과정
매체의 성격 이해 → 매체의 선정 → 매체가 지닌 소통의 양식과 규범 습득 → 매체를 활용한 의사 표현
2. 매체를 활용한 의사소통의 특성
⑴ 인간관계에 미치는 영향
• 매체 언어는 사회적 소통이며 인간관계를 형성하는 기능을 한다.
• 보이지 않는 대화 상대에 대해 존중하고 배려하는 태도를 갖춰야 한다.
• 매체 언어로 의사소통하는 것이 사회적 관계에 영향을 미친다는 점에 주의를 기울일 필요가 있다.
• 인터넷과 휴대전화는 공적 영역의 소통뿐만 아니라 사적인 언어생활에서도 쓰인다.
• 신문, 라디오, 텔레비전, 인터넷 게시판 등 공적 영역의 소통을 중재하는 매체를 통해 소통할 때는 공적인 언어생활의 맥락에 적절한 언어를 사용해야 한다.
⑵ 적절한 매체 선택
• 매체의 특성까지 고려하여 의사소통에 적절한 매체를 선택해야 한다.
• 같은 내용이라도 매체가 달라지면 표현 방식도 달라진다.
| 신문 기사 | 텔레비전 뉴스 | 인터넷 뉴스 |
| 텔레비전 뉴스보다 자세함. | 영상을 통해 정보를 생생하 게 전달함. | 신속한 보도가 가능함. 하이퍼텍스트나 각종 미디어 보 조 장치를 활용한 정보 제공 이 가능함. |
3. 매체 활용의 유형
| 매체를 전달 경로로 활용 | • 매체를 일종의 장치로 활용함. • 직접 말을 하기 어려운 상황에서 주로 활용함. • 대표적 예: 인터넷, 전화, UCC 등 |
| 매체를 말하기의 보조 자료로 활용 | • 구두 언어로 의사소통을 하되 매체를 도구로 활용함. • 대표적 예: 컴퓨터 프로그램을 활용한 강의, 시청각 자료(동영상, 사진, 실물, 그래프 등)를 활용한 발표나 토론 등 • 효과 - 말하고자 하는 내용을 분명하게 제시할 수 있음. - 청자의 흥미와 관심을 끌 수 있음. - 청자의 주의를 집중시킬 수 있음. - 청자의 기억을 도울 수 있음. |
* 구두 언어로 전달된 내용은 청자가 기억하는 데 일정한 한계가 있는데, 시각 자료를 활용하여 전달 내용을 구조화하면 청자가 이해하는 데 도움이 될 뿐 아니라 오래 기억할 수 있다.
4. 매체 활용의 적절성 평가
• 의사소통의 상황과 화법의 목적에 적절한 매체를 활용하고 있는지 확인한다.
• 매체를 활용하는 방식이 내용을 분명하게 전달하는 데 도움을 주는지 확인한다.
• 청자의 흥미와 집중도를 높이고 기억을 돕는 데 기여하는지 확인한다.
5. 매체를 활용할 때의 유의점
• 소통의 목적 고려
• 수용자에 대한 생산자의 인식과 관계 고려
• 매체의 특성 고려
* 매체를 활용한 의사소통에 참여하는 자세
다양한 방식으로 매체를 통 한 개인적 소통과 사회적 소통에 참여하고, 언어 환경의 변화에 능동적으로 대처해야 한다.
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