● 네트워크 구조
조직 자체기능은 핵심역량 합리화
여타 기능 외부 아웃소싱, 통제곤란, 대리인문제 발생, 불안정
* 네트워크조직과 연관된 조직
- 가상조직, 모듈조직 (사이버조직 또는 임시조직)
- 모듈조직 (조립식조직, 네트워크조직)
- 이음매 없는 조직 (경계없는 조직)
- 셀방식 조직 (준독립적인 조직들의 군집이 협동적으로 대응하는 체제)
- 연방형 조직 : 하나의 중심조직이 계열사를 거느리는 조직
* 네트워크조직의 특징
- 환경변화에 신축적으로 적응할 수 있다
- 구조와 계층을 중시하는 조직을 파고한 언더그라운드(실무자 중심)조직이다
- 시시각각의 변화에 적응한다
- 지식과 정부를 교류함을 중시한다
- 새로운 정부를 창조하는 조직이다.
* 네트워크 구조의 장점
- 직접(밀접한)감독에 필요한 많은 지원 및 관리인력이 불필요하게 된다
- 도전적인 과업을 수행하면서 직무의 확장과 확충에 따라 직무동기가 유발되는 장점
- 수직적 .수평적 통합화를 가능하게 한다
* 네트워크 구조의 단점
- 외부기관의 협력관계상 대리인문제가 발생되기 쉬워 조정 및 감시비용이 증가한다.
- 모호한 조직경계에 따라 조직의 정체성이 약해 응집성 있는 조직문화를 가지기 어렵다
● Daft의 조직유형
| ▷ 기계적구조 엄격한 분업과 계층, 좁은 통솔범위, 높은 공식화·표준화, 집권화, 고층형 구조 |
| ▷ 유기적구조 기계적 관료제와 반대, 학습조직(지식의 창조·공유·활용), 낮은 표준화·공식화, 분권과 참여적 조직, 팀조직·네트워크·가상조직 등도 포함 |
▷ 기능 구조
공동기능별로 부서화, 수평적 조정 불가, 전문성·규모의 경제 구현, 기능간 수평적 조정 곤란
▷ 사업 구조
산출(성과)중심의 자기완결적 조직, 중간관리자 책임, 부서내 기능간 조정 용이, 사업부서(영역)간 갈등, 전문성 ‧ 규모의 경제 저하
▷ 매트릭스 구조
기능구조 + 사업구조, 전문성 + 대응성, 수평적 조정 + 규모의 경제
▷ 수평 구조
핵심업무과정 중심, 의사소통·수평적 조정 용이, 팀내 계층 타파, 절차의 병렬화, 병렬조직, 프로세스조직, 흐름별 조직
▷ 네트워크 구조
핵심역량만 조직화하고 나머지는 다른 조직에 아웃소싱, 군집형 공동(空洞)조직, 시장과 계층제의 중간형태
Q 네트워크 조직의 장점으로 옳은 것은?
① 협력적으로 연계되어 있는 외부기관을 직접 통제하기 용이하다.
② 네트워크 참여자의 기회주의 행위를 방지하기 위한 감시비용이 적게 든다.
③ 통합과 학습을 통해 조직의 경쟁력을 높일 수 있다.
④ 제품과 서비스의 품질관리와 안정적 공급이 가능하다.
⑤ 네트워크 참여자 간에 응집력 있는 조직문화를 갖기 용이하다.
【해설】 정답 ③
③은 학습조직을 통해 얻을 수 있는 장점이다.
① 협력적으로 느슨하게 연계되어 있는 외부기관을 직접 통제하기 어렵다.
② 네트워크 참여자의 기회주의 행위를 방지하기 위한 감시비용이 많이 소요된다.
④ 제품과 서비스의 품질관리와 안정적 공급이 곤란하다.
⑤ 네트워크 참여자 간에 응집력 있는 조직문화를 갖기 어렵다.
Q 조직구조의 모형에 대한 설명으로 바르게 연결된 것은?
| ㉠수평적 조정의 필요성이 낮을 때 효과적인 조직구조로서 규모의 경제를 제고할 수 있다. ㉡자기 완결적 기능을 단위로 기능 간 조정이 용이하여 환경 변화에 대한 대응이 신축적이다. ㉢조직 구성원을 핵심업무 과정 중심으로 조직화하는 방식이다. ㉣조직 자체 기능은 핵심역량 위주로 하고, 여타 기능은 외부계약관계를 통해서 수행한다. |
① ㉠ - 사업구조 ② ㉡ - 매트릭스구조 ③ ㉢ - 수직구조 ④ ㉣ - 네트워크구조
【해설】 정답 ④
④ 옳음. ㉣ 조직 자체 기능은 핵심역량 위주로 하고, 여타 기능은 외부계약관계를 통해서 수행하는 조직은 네트워크 구조이다.
㉠ 수평적 조정의 필요성이 낮을 때 효과적인 조직구조로서 규모의 경제를 제고할 수 있는 구조는 기능구조이다.
㉡ 자기 완결적 기능을 단위로 기능 간 조정이 용이하여 환경 변화에 대한 대응이 신축적인 조직은 사업구조이다.
㉢ 조직 구성원을 핵심 업무 과정 중심으로 조직화하는 방식은 수평구조이다.
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