1. 개관
1) 미국의 정신과 의사였던 Eric Berne(1910-1970)이 1957년 창시한 성격이론이자 심리치료이론이다.
2) 자신을 분석하여 이해함으로써 자기통제, 자율성, 책임감을 높이고 건전한 대인관계를 맺게 하는 것이다.
2. 치료기법
- 교류분석(Transactional Analysis, TA)는 ‘자아구조분석’, ‘교류패턴분석’, ‘게임분석’, ‘각본분석’ 네 영역으로 나눈다.
1) 자아구조분석 : 자아구조를 ‘부모 자아’, ‘성인 자아’, ‘아동 자아’ 세 가지로 나누었다.
① 부모 자아 (Parent Ego, P) : 부모자아가 비대하면 보스기질이며, 성인자아가 약해서 속기 쉽고 아동자아가 부족하여 답답하고 유머부족으로 이어진다.
㉠ 양육적 부모자아 : 보살펴주고 도와준다. 원만한 대인관계를 위해 필요하나 지나치면 상대에게 부담이 된다.
㉡ 비판적 부모자아 : 비판과 통제, 처벌을 한다. 봉건적이고 유머가 없고 자녀나 배우자를 불안하게 한다.
② 성인 자아 (Adult Ego, A) : 현실을 검토하고 객관적인 정보를 수집, 처리하며 사실을 다루고 논리적, 비감정적으로 작용한다. 과다하면 약삭빠르고 영악하며 인정미가 없고 부족하면 우직하고 눈치 없고 잘 속는다.
③ 아동 자아 (Child Ego, C) : 아동자아가 비대하면 즉흥적, 감정적, 줏대없어 신뢰가 안가고, 현실감이 부족하며 인격적으로 미숙하고 자기만 생각하고 받을 것만 챙긴다.
㉠ 순종적 아동자아 : 부모나 권위자의요구에 복종하는 자아로서 순종적, 의존적, 소극적이며, 수줍고 지나치게 타인을 의식하며 착한 모범생의 특성을 지녔다.
㉡ 자연적 아동자아 : 자연적, 감정적, 충동적이며 자기 중심적이다. 본능적, 적극적, 직관적, 자발적, 순진, 자유분방, 창조적이다.
2) 교류분석
① 상보교류(Complementary Transaction) : 기대한 대로 응답이 오는 대화관계로 상호신뢰가 있는 사이거나 사이좋은 관계에서의 대화형태이다.
예> 갑 : 날씨가 쌀쌀하니 따뜻한 국물 있는 거 먹었으면 좋겠다.
을 : 그래. 우리 저기 포장마차 가서 따뜻한 오뎅이나 먹자!
② 교차교류(Crossed Transaction) : 상대방이 예상외의 반응을 보임으로써 언쟁, 갈등, 침묵, 불쾌, 거부감을 일으키고 대화단절로 이어질 수 있는 교류패턴이다.
예> 갑 : 야! 토요일이다. 영화 보러 가자!
을 : 너 제정신이니? 다음 주에 시험인데?
③ 이면교류(Ulterior Transaction) : 겉으로는 합리적 대화를 하는 것 같으나 대화 이면에 다른 동기나 진의를 감추고 있는 교류패턴이다. 이러한 패턴이 계속되면 정신적으로 문제가 생긴다.
예> 갑 : 멋있는 애인이구나!
을 : 너도 그렇게 생각하니? 고마워.
(이면) 갑 : 꼭 마당쇠 같이 생겼구만.
3) 게임분석 : 이면교류가 정형화된 것으로 순서에 따른 숨겨진 교류가 반복되는 것이다.
① 게임을 시작하는 사람 : 고집이 세거나, 동정심이 많은 사람, 애정결핍인 사람 등으로 성격면에서 약점이 있거나 일그러진 사람들이다.
② 게임의 결말 : 두 사람 관계가 부정적, 파괴적으로 되는 것이다. 자주 다투거나, 트집 잡거나 몰아붙이는 대화, 변명 등이 대표적인 게임이다.
③ 게임은 어릴 때부터 습관화된 행동양식이므로 게임에 대한 지식을 얻었다고 금방 적절한 행동으로 변화되는 것은 아니므로 게임을 그만두기 위해서는 많은 연습이 필요하다.
④ 예> 상사 : (지각한 부하에게) 지금이 몇 시인가?
부하 : (질문의 의도를 알면서도) 예 9시 20분입니다.
(이면) 상사 : 또 지각이군.
부하 : 또 비꼬는군.
4) 각본분석 : 교류분석에서는 대인관계 패턴의 문제를 ‘게임’이라는 개념으로 파악하고 이 게임의 반복을 ‘생활각본’이라는 개념으로 설명한다. 각자의 생활각본(life script)을 발견하고 변화시켜 건강한 삶을 살게 하는 것이 교류분석의 궁극적 목적이다.
① 파괴적 각본 : 패자각본으로 부적응 행동이나 실패를 거듭하는 사람의 인생태도 또는 생활각본)
② 평범한 각본 : 보통사람들의 성실한 생활태도나 생활각본)
③ 성공자의 각본 : 승자각본으로 인생의 목표를 스스로 결정하고 완수하는 자기실현의 각본)
- 평범한 각본과 파괴적 각본은 어린 시기에 부모의 영향을 받아(금지, 명령, 비판, 평가 등) 발달하고 그후 자신의 체험에 의해 고정되지만 노력에 의해 변화될 수 있다. 이렇게 노력에 의해 생활각본이 변화하는 과정을 ‘재결단’이라고 한다.
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