반응형
● 공식 조직, 비공식 조직
| 공식 조직 | 비공식 조직 |
| ·인위적·제도적·외면적·가시적·합리적 조직 ·공적 성격의 목적추구 ·합리성에 따라 인위적으로 구성 ·능률의 원리가 지배 ·전체적 질서를 위한 활동 ·합법적 절차에 따른 규범의 성립 ·수직적 계층관계 |
·자생적·비제도적·내면적·불가시적·감정적·비합리적 조직 ·사적 성격의 목적추구 ·대면적 접촉에 따라 자생적으로 구성 ·감정의 원리가 지배 ·부분적 질서를 위한 행동 구성원의 상호작용에 의한 규범성립 수평적 대등관계 |
● 비공식 조직 특성
-공식적인 계층구조가 존재하지는 않지만 나름대로 특유의 행동규범과 지위 및 신분 체계 확립
-공식 조직 내에 존재하며 복합적·다기능적 기능 수행
-공식 조직으로부터 끊임없이 영향을 받는 타율성, 그 존폐 여부가 공직 조직의 통제에 달려있음
-응집성의 정도가 공식 조직보다 더 높음
-통제방식이 공식적 통제가 아닌 사회적인 통제에 의존
-공식 조직에 비해 훨씬 동태적·변칙적임
● 비공식 조직 기능
| 순기능 | 역기능 |
| -심리적 안정감의 형성 및 욕구불만 발산처 -공유할 수 있는 행동규범의 확립과 사회적통제 -공식지도자의 능력보완과 업무의 능률적인수행 -공식조직의 경직성의 완화와 적응성의 증진 -의사소통의 보완과 쇄신적 활동의 촉진 |
-근거와 책임이 불분명 -적대감정과 심리적 불안감의 조성(파벌조성) -개인적 불만의 집단으로의 확산 -압력단체로서의 역할:정실행위의 원천 |
● 집단(group)
⑴개념: 사람들의 일정한 교호 작용 및 상호의존 체계, 대면적 접촉 관계에 의해 형성되는 집단으로 비공식집단과 유사하지만 동일하지는 않음. 중범위이론에 해당
⑵특징
①대면적 접촉관계 ②구성원 간의 상호관계 활성화 ③광범위하고 활발한 의사전달 ④공동의 목적과 집단 규범의 공유 ⑤규모가 작아 구성원의 부품화를 막고 감정적·인간적 욕구의 충족, 사기앙양 ⑥규모가 작아 관찰과 실험이 용이하여 연구결과를 전체 조직에 적용하는데 활용(인간관계론 등)
⑶집단의 구성과 과업 특성 간의 관계
| 동질적 집단이 효과적인 경우 | 이질적 집단이 효과적인 경우 |
| ①집단의 과업이 단순할 때 ②집단의 과업이 연속적일때 ③구성원들의 협조가 필요할 때 ④신속성이 요구될 때 |
①집단의 과업이 복잡할 때 ②집단의 과업이 집합적일 때 ③구성원들의 창조성이 요구될 때 ④신속성이 별로 필요하지 않을 때 ⑤구성원들의 다양한 견해가 요구될 때 |
잡스9급 PDF 교재
✽ 책 구매 없이 PDF 제공 가능
✽ adipoman@gmail.com 문의
✽ 유튜브 강의
반응형